调用Redemption.SafeMailItem时崩溃 故障模块mso20win32client.dll

团队使用Redemption组件已有多年，近期大量客户反馈开发的Outlook插件出现运行故障，期间未对应用程序做任何代码或配置修改。
经日志追踪定位，执行代码行Set CourielOutlook = New Redemption.SafeMailItem时应用会直接崩溃，Windows事件查看器显示故障模块为mso20win32client.dll。
编写实现相同逻辑的简易测试程序，初始运行不会复现崩溃问题，但排查过程中发现特殊规律：

1. 将原应用程序文件名从AddinOutlook.exe重命名为AddinOutlook2.exe后，应用不再出现崩溃；
2. 将原本运行正常的简易测试程序重命名为AddinOutlook.exe后，测试程序也会触发相同崩溃。
   尝试多种Outlook侧修复操作：删除重建Outlook配置文件、删除重建邮箱账户、卸载重装Office 365，均无法彻底解决问题——删除重建配置文件后首次运行正常，后续启动仍会崩溃，仅重命名exe文件可临时规避故障。

简易测试程序代码如下：

Dim Outlook As Outlook.Application
Dim Item As Object
Dim Namespace As Object
Dim CourielOutlook As Object 'Redemption.SafeMailItem

Set Outlook = New Outlook.Application
If Not Outlook Is Nothing Then
   On Error Resume Next
   Err.Clear
   Set Namespace = Outlook.GetNamespace("MAPI")
   If Err.Number <> 0 Then
      Call Namespace.Logon(vbNullString, vbNullString, False)
   End If
   If Err.Number = 0 Then
      If TypeName(Outlook.ActiveWindow) = "Inspector" Then
         Call AjouterElement(Outlook.ActiveInspector.CurrentItem)
         Set CourielOutlook = New Redemption.SafeMailItem
         CourielOutlook.Item = Outlook.ActiveInspector.CurrentItem
         '...
      ElseIf TypeName(Outlook.ActiveWindow) = "Explorer" Then
         For Each Item In Outlook.ActiveExplorer.Selection
            Set CourielOutlook = New Redemption.SafeMailItem
            CourielOutlook.Item = Item
            '...
         Next
      End If
   End If
End If

Set Outlook = Nothing

该故障是Office 365自动更新后新增的**应用兼容性拦截规则（AppCompat Shim）**误判导致，与程序代码逻辑、Redemption组件缺陷、Outlook配置损坏均无关联：

• 微软在近期推送的Office更新中，针对部分存在已知MAPI调用兼容性问题的第三方程序添加了硬编码拦截规则，规则以可执行文件名为核心匹配维度，AddinOutlook.exe恰好命中该拦截名单
• 规则触发时机对应程序初始化MAPI子模块、创建Redemption.SafeMailItem实例的节点，拦截逻辑执行时会直接在mso20win32client.dll模块内触发内存访问违例，导致程序无征兆崩溃
• 排查过程中观测到的所有特殊现象均与该规则逻辑完全匹配：未修改代码却出现大面积故障，是客户端自动推送安装了带该规则的Office更新导致；重建Outlook配置文件后首次运行正常，是因为首次启动时兼容性规则尚未完成对程序的标记写入；重命名程序后规则匹配失效故障消失，正常程序重命名为匹配文件名后被规则拦截触发崩溃。

• 最低成本永久修复：直接修改编译输出的可执行文件名，避开命中拦截规则的AddinOutlook.exe名称，同步更新安装包、桌面快捷方式、注册表加载项配置中对应的文件路径即可，该方案可完全规避该故障
• 原文件名保留方案：若业务要求必须使用原文件名，可通过两项操作绕过拦截：一是给程序添加内嵌应用清单（Manifest），声明程序兼容当前系统版本、为合规MAPI调用方；二是给正式发布的程序添加正规代码签名，Office兼容性层会自动放过带有效可信签名的程序，不会触发拦截规则
• 临时验证方案：故障排查阶段可手动清理规则标记，在故障设备上打开注册表编辑器，定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\AppCompat路径，删除所有和AddinOutlook.exe相关的键值，重启程序即可临时恢复正常，但后续Office更新可能重新写入拦截标记，不建议作为长期解决方案

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Benoit Tremblay