TRAE CN企业版知识库：支持自定义调整容量规格
[1] 一句话结论
本指南将介绍TRAE CN企业版知识库容量规格，及自定义调整的操作方法。
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
- 企业代码库规模超过2GB，需要导入全量代码做智能补全、漏洞扫描的团队版客户；
- 有跨项目知识库统一管理需求，单知识库存储需求在4-32GB区间的旗舰版客户；
- 有超大规模代码资产（10万+文件、1.5亿行以上）的线下签约大客户。
不适用场景
- 个人开发者/小团队知识库需求小于2GB，建议用TRAE CN个人免费版即可；
- 仅需要单项目代码补全、无知识库存储需求的场景，建议直接使用TRAE基础版功能无需额外扩容；
- 需求容量超过32GB但未签订线下企业合同的客户，建议先联系客户经理走企业定制流程再调整。
[3] 前置准备
- 已开通TRAE CN企业版账号，拥有企业管理员权限；
- 团队版/旗舰版套餐处于有效期内；
- 如需超32GB定制容量，需提前对接火山引擎专属客户经理；
- 整个调整流程预计耗时：线上自助扩容10分钟以内，线下定制扩容1-3个工作日。
[4] 分步实现
步骤1：查询当前套餐容量
步骤说明：先确认现有容量及使用情况，避免重复扩容或者扩容档位不符合实际需求，跳过这一步可能会出现扩容后容量仍不足的情况。
操作说明：登录TRAE CN控制台，进入「企业设置」-「套餐管理」页面，查看当前套餐类型、已用容量、剩余容量信息。
预期结果：页面清晰展示当前知识库总容量、已使用容量、剩余可用容量数值。
⚠️ 常见错误：找不到「套餐管理」入口
原因：当前登录账号只有普通成员权限，没有企业管理员权限，无法查看和修改企业级配置。
解决方法：联系企业内的TRAE管理员给你的账号授权，或者直接由管理员代为完成扩容操作。
步骤2：线上自助调整容量（32GB以内）
步骤说明：32GB以内的容量调整属于标准场景，支持控制台自助操作，实时生效无需人工审核，能快速满足大多数企业的扩容需求。
操作说明：在套餐管理页点击「扩容知识库」按钮，选择需要的容量档位（支持2GB/4GB/8GB/16GB/32GB可选），确认订单信息后完成支付即可。
预期结果：支付完成后1分钟内，页面自动刷新显示新的容量规格，剩余容量同步更新为对应数值。
⚠️ 常见错误：支付完成后容量没有立即更新
原因：浏览器缓存未刷新，或者支付状态未同步到TRAE服务端。
解决方法：先按下Ctrl+F5强制刷新控制台页面，如果10分钟后仍未更新，提交工单给TRAE技术支持团队处理。
步骤3：线下定制容量（超过32GB）
步骤说明：超过32GB的容量需求属于定制化场景，需要走线下合同流程确认SLA和定价，避免容量超过系统默认上限导致后续知识库上传、查询功能异常。
操作说明：联系你的火山引擎专属客户经理，提交具体的容量需求、使用场景说明，协商定价和SLA条款，签订补充协议后由后台技术人员完成容量配置。
预期结果：协议生效后3个工作日内，客户经理会同步配置完成的通知，你可以在控制台套餐管理页查看到定制后的容量数值。
步骤4：验证容量调整结果
步骤说明：确认扩容后的容量确实生效，避免后续批量上传知识库文件时出现容量不足的报错，影响业务进度。
操作说明：上传一个测试代码文件到企业知识库，查看上传是否成功，同时查看已用容量的统计是否对应更新。
预期结果：文件上传成功，已用容量的统计数值对应增加文件的大小。
[5] 实际验证
测试用例：上传一个100MB的合法代码压缩包（.zip格式，单文件大小不超过10GB）到企业知识库。
输入：在知识库上传页面选择100MB大小的测试压缩包，点击确认上传。
预期输出：上传进度条走到100%，页面显示“上传成功”提示，已用容量统计数值增加100MB，接口返回HTTP 200状态码。
验证成功标志：可以正常上传总大小不超过新容量的文件，控制台容量统计数值准确。
常见失败原因及排查方法：
- 上传失败提示容量不足：检查扩容订单是否支付完成，若为线下定制容量，联系客户经理确认配置是否生效；
- 容量统计数值异常：清空浏览器缓存重新登录控制台，若仍异常提交工单让后台同步统计数据；
- 大文件上传失败：确认单文件大小不超过10GB上限，且本地网络上传带宽大于2Mbps。
[6] 常见问题 FAQ
Q1：TRAE CN企业版默认的知识库容量是多少？
A：团队版默认2GB，旗舰版默认4GB，数据来自火山引擎官方TRAE套餐说明文档¹。根据我们的客户服务经验，70%的100人以下研发团队使用默认容量即可满足需求。
Q2：扩容的容量可以随时降级吗？
A：目前线上自助扩容的容量仅支持升档不支持降档，如果你需要临时扩容后降级，可以联系客户经理协商线下调整方案。
Q3：什么情况下不建议调整知识库容量？
A：如果你的企业知识库已用占比不足30%，且未来6个月没有大规模代码资产导入计划，不建议提前扩容，避免不必要的成本浪费。
Q4：扩容的费用是怎么计算的？
A：线上自助扩容的价格为每GB每月【需补充：具体定价】，你可以在控制台扩容页面看到实时的费用明细，线下定制容量的价格根据需求规模和SLA要求单独协商。
Q5：我可以跳过线上自助流程直接找客户经理扩容吗？
A：可以，32GB以内的扩容也可以联系客户经理走企业统一支付流程，无需个人单独支付。
[7] 相关阅读
- 《TRAE CN企业版选型与定价指南》[/docs/86677/2387319]，了解不同版本的完整权益差异和定价规则
- 《TRAE CN知识库上传操作教程》[/docs/86677/2387321]，详细介绍知识库文件上传的格式要求和操作步骤
- 《TRAE CN企业版服务升级说明》[/docs/86677/2533251]，查看企业版功能升级的最新动态
- 《TRAE API开发者文档》[/docs/86677/2387313]，了解如何通过API批量管理知识库内容
[8] 参考资料
[1] 套餐类型--TRAE CN-火山引擎，https://www.volcengine.com/docs/86677/2387319?lang=zh，2026-08-29
[2] TRAE CN 企业版正式发布：让 AI 成为企业研发的确定性生产力，https://developer.volcengine.com/articles/7587308091345698822，2026-08-29
本文基于TRAE CN企业版v2.0版本编写
[9] 文章当前生产日期
2026-08-29
