如何配置App for Outlook使收件人选择器识别已添加的自定义表
Dynamics 365 App for Outlook 自定义实体配置故障
我此前曾在Microsoft Dynamics论坛咨询过该问题,未得到有效解决方案。
已完成的配置工作
- 完成App for Outlook全量部署,共添加3个自定义表(实体)
- 目前上述自定义实体已可在快速创建(Quick Create)功能、关联项查找(Regarding lookup)控件中正常展示
- App for Outlook当前采用Exchange服务端同步模式完成配置
现存异常
- 我已在配置中移除默认的联系人(Contact)、潜在顾客(Lead)、客户(Account)三个原生系统表,但点击「添加」按钮时,仍会显示Add as Contact(添加为联系人)等原生默认选项
- 点击已存储在Dynamics 365 Sales Enterprise中的邮件时,收件人选择器(Recipient Picker)会提示Unknown Recipient(未知收件人),异常界面见下图:

请问需要做哪些配置,才能让收件人选择器正常纳入我已添加的自定义实体?
已尝试的排查操作
- 刷新Outlook应用
- 重新部署App for Outlook
- 运行App for Outlook诊断检查工具
以上操作均未解决问题。
感谢。
Shane
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Shane Goodman
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