Azure DevOps服务故障时如何下载工单发给无法访问的同事？

排除权限问题、疑似服务中断的场景下，不需要截图就能完整传递工单内容的可落地方法如下，所有方法均不需要依赖外部工具：

• 导出为标准PDF文件
  打开已加载完成的目标工单详情页，点击页面右上角...更多操作按钮，选择「打印」选项，在系统弹出的打印预览窗口中，将打印目标设置为「另存为PDF」即可导出。导出的PDF会完整保留工单标题、字段信息、描述内容、历史评论、状态流转记录、附件列表，排版和线上页面一致，不存在截图的内容截断、分辨率低的问题。
• 导出结构化可编辑文件
  进入Boards下的Queries页面，新建一个临时查询，筛选条件设置为「工作项ID = 目标工单编号」，运行查询拿到结果后，点击结果列表上方的「导出为CSV」按钮，即可导出包含工单所有核心字段的表格文件，适合需要二次整理、提取工单内容的场景。如果需要完整保留所有嵌套字段、评论详情、关联关系，导出时选择JSON格式即可，字段完整度高于CSV。
• 全量离线网页打包
  如果当前Azure DevOps服务响应已经不稳定，优先用这个方案：在已经加载完工单全部内容的浏览器页面，打开浏览器右上角菜单选择「另存为 > 网页，全部」，本地会生成单页HTML文件和配套的资源文件夹，把两个内容打包压缩后发给同事，对方解压后打开HTML文件，不需要登录Azure DevOps、不需要网络就能看到和你当前访问完全一致的页面内容，包括内嵌图片、排版格式、已加载的评论内容。

操作提示：如果页面已经加载完成但Azure DevOps服务已经断连，不要刷新页面，直接用浏览器另存为完整网页或者调起打印功能导出PDF即可，不需要重新向服务端发起请求，不会因为服务中断导出失败。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者manymanymore