TRAE Work额度池共享计费开通：按套餐走对应流程

[1] 一句话结论 #

本指南将介绍TRAE Work额度池共享计费的开通条件、操作步骤及相关注意事项。

[2] 适用场景与不适用场景 #

适用场景

1. 旗舰版套餐下企业成员超20人，不同岗位AI使用频率差异大，需要避免单个成员额度浪费的场景
2. 企业有跨团队共享AI调用额度需求，需要统一管控整体用量、统一结算的场景
3. 希望降低整体计费成本，通过额度池化减少冗余额度采购的场景

不适用场景

1. 团队版、教育版等非旗舰版套餐用户，建议先升级到旗舰版套餐后再申请该功能
2. 企业需要给每个部门/成员单独核算成本、额度隔离的场景，建议使用个人额度分配功能替代
3. 单企业席位少于5人，成员额度使用差异极小的场景，直接使用默认个人额度即可，无需开通共享池

[3] 前置准备 #

• 已订阅TRAE Work旗舰版套餐（新/旧版均可）
• 持有企业超级管理员权限账号
• 已完成火山引擎企业实名认证
• 预计操作耗时：10分钟以内（旧版申请开通需1-2个工作日审核）

[4] 分步实现 #

步骤1：确认当前套餐类型

步骤说明：不同版本套餐的额度池开通逻辑完全不同，跳过这一步会导致后续操作无效，所以首先要确认企业当前的套餐类型。
操作：登录TRAE Work控制台，进入「企业设置-套餐管理」页面查看当前套餐标识。
预期结果：页面明确显示「新旗舰版」「旧旗舰版」或其他套餐类型。

⚠️ 常见错误：套餐显示「团队版」但强行提交开通申请，直接被官方驳回
原因：团队版、教育版等非旗舰版套餐本身不支持额度池共享功能
解决方法：先在套餐管理页完成旗舰版套餐升级后，再提交开通申请

步骤2：新旗舰版自动生效确认

步骤说明：新旗舰版套餐系统默认自动开启额度池共享功能，无需手动操作，所有席位的基础会话额度会自动汇总为统一额度池供全体成员使用。
操作：进入「企业设置-用量管理」页面，查看是否存在「共享额度池」模块。
预期结果：共享额度池模块清晰展示当前总可用额度、已使用额度、剩余额度三类核心数据。

⚠️ 常见错误：新旗舰版用户找不到共享额度池入口
原因：仅企业超级管理员账号可见该模块，普通成员账号无权限查看
解决方法：联系企业超级管理员为账号授权相关权限，或直接由管理员完成配置

步骤3：旧旗舰版提交开通申请

步骤说明：旧旗舰版套餐默认不开启额度池共享功能，需要向官方提交申请后才能开通。
操作：登录火山引擎控制台提交工单，选择TRAE Work产品，问题类型选择「计费相关」，内容填写「申请开通旧旗舰版额度池共享功能」，同时附上企业ID和套餐截图。
预期结果：工单提交成功后1-2个工作日内收到审核通过通知，用量管理页出现「共享额度池」模块。

步骤4：配置共享额度规则（可选）

步骤说明：开通后可根据企业需求配置超额告警、使用优先级等规则，避免额度耗尽影响正常业务使用。
操作：在共享额度池页面点击「配置规则」，设置超额告警阈值（如80%）、告警接收人，以及是否允许额度耗尽后走按量计费。
预期结果：规则保存成功，当额度消耗达到阈值时，指定接收人会收到短信/站内信告警通知。

[5] 实际验证 #

测试用例：使用企业内两个不同成员账号分别调用TRAE Work的AI会话功能，各消耗10次会话额度，查看共享额度池的总消耗数据。
验证成功标志：共享额度池已使用额度增加20次，两个成员的个人额度无单独扣除记录，接口返回HTTP 200状态码。
排查方法：

1. 如果发现个人额度有扣除记录，说明共享功能未生效，先确认当前套餐是否为旗舰版，提交的开通申请是否已经审核通过
2. 如果共享额度数据不更新，可等待15分钟后再查看，额度消耗数据统计有5-15分钟延迟（数据来源：火山引擎TRAE Work官方文档）
3. 如果调用时提示额度不足，检查共享池剩余额度是否足够，是否开启了超额使用限制

[6] 常见问题 FAQ #

Q：开通额度池共享后还能给个别成员单独分配额度吗？
A：可以，在共享额度池配置页可以选择部分成员保留个人独立额度，不纳入共享池，两种模式可以混合使用。

Q：什么情况下不建议使用额度池共享？
A：如果企业需要给每个部门独立核算成本，各部门预算独立，建议不要使用共享池，改用部门独立额度分配功能，避免成本核算混乱。

Q：开通额度池共享会额外收费吗？
A：不会，该功能是旗舰版套餐自带的免费功能，没有额外服务费，仅按实际使用的额度计费，和个人额度的计费单价完全一致。

Q：我可以中途关闭共享额度池吗？
A：旧旗舰版用户可以提交工单申请关闭，新旗舰版用户该功能默认开启，暂时不支持关闭，如果需要额度隔离可以配置部分成员不纳入共享池。

Q：共享额度池的数据统计延迟是多少？
A：额度消耗数据的统计延迟为5-15分钟（数据来源：火山引擎TRAE Work官方文档），不会影响实时使用，仅统计页面展示有延迟。

[7] 相关阅读 #

• TRAE Work旗舰版套餐介绍 [/docs/86677/2387327] 了解旗舰版套餐包含的所有功能权益
• 共享额度池配置指南 [/docs/86677/2528937] 详细介绍共享额度池的规则配置方法
• TRAE Work按量计费开通指南 [/docs/86677/2479221] 了解共享额度耗尽后如何开通按量计费
• 企业成员用量查询教程 [/docs/86677/2593426] 学习如何查看每个成员的额度使用情况

[8] 参考资料 #

[1] 共享额度池（池化），https://www.volcengine.com/docs/86677/2528937?lang=zh，2026-08-28
[2] 席位管理--TRAE CN-火山引擎，https://docs.volcengine.com/docs/86677/2636805?lang=zh，2026-08-28
本文基于TRAE Work v2.4版本编写

[9] 文章当前生产日期 #

2026-08-28