TRAE Work月度席位增购：价格说明及完整操作指引
[1] 一句话结论
本指南将介绍TRAE Work月度席位增购的官方定价及完整操作流程。
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
- 已购买TRAE企业版（团队/旗舰版），现有席位不足需要扩容的企业管理员场景
- 需要在订阅周期内新增团队成员使用TraeWork专属账号的场景
- 要求增购席位到期时间与原有订阅到期时间保持一致的场景
不适用场景
- 未开通TRAE企业版的用户，建议先参考《TRAE企业版开通指南》完成首次购买
- 需要单独购买短期试用席位的场景，建议直接购买TRAE个人版套餐
- 需要自定义席位到期时间的场景，建议联系火山引擎商务对接定制方案
[3] 前置准备
- 账号权限：拥有TRAE企业版超级管理员/企业管理权限的火山引擎账号
- 环境要求：Chrome 100+、Edge 100+、Safari 15+等主流浏览器，无需额外依赖
- 前置条件：企业账号已加入TRAE企业版白名单，现有订阅在有效期内
- 预计耗时：整个增购流程约3-5分钟
[4] 分步实现
步骤1：进入企业人员管理页面
步骤说明：人员管理页面是席位管理的统一入口，跳过该步骤无法找到官方增购入口。
操作：打开https://trae.volcengine.com/，使用企业管理员账号登录，左侧导航栏依次点击「企业管理」>「人员管理」。
预期结果：页面显示当前企业已购席位总数、已使用席位数量、剩余可用席位数量。
⚠️ 常见错误：登录后找不到「企业管理」导航栏入口
原因：当前登录账号没有企业管理员权限，仅拥有普通成员权限
解决方法：联系企业内的TRAE超级管理员分配权限，或切换到管理员账号操作
步骤2：点击增购席位按钮
步骤说明：人员管理页面右上角的「增购席位」是官方唯一增购入口，通过非官方渠道购买可能出现席位不到账、权限异常等问题。
操作：点击页面右上角蓝色「增购席位」按钮，系统自动跳转至火山引擎TRAE控制台，弹出增购席位配置窗口。
预期结果：弹出的窗口显示当前企业的套餐类型、现有订阅到期时间，以及对应版本的席位单价信息（团队版149元/席/月、旗舰版259元/席/月，数据来源：火山引擎TRAE官方计费文档）。
步骤3：配置增购数量并确认条款
步骤说明：1个增购席位对应1个全端账号+2个TraeWork专属账号，增购的席位到期时间会自动和原有订阅到期时间保持一致，无需单独设置有效期。
操作：在「增购数量」输入框填写需要购买的席位数，勾选同意《TRAE企业版收费服务条款》，点击「下一步」。
预期结果：系统自动按剩余订阅周期折算总费用，生成待支付订单。
⚠️ 常见错误：增购数量填写后总费用计算和预期不符
原因：增购席位是按剩余订阅周期折算价格，不是按完整月度单价计算
解决方法：可以在订单确认页查看费用明细，如有疑问可以提交工单联系计费团队核实
步骤4：完成支付获取席位
步骤说明：确认订单信息无误后完成支付，支付成功后席位会实时到账，无需等待人工审核。
操作：点击「立即支付」，选择支付方式（企业余额/微信/支付宝等）完成支付流程。
代码/命令（API增购可选）：
curl --location --request POST 'https://trae.volcengine.com/api/v1/enterprise/seats/purchase' \ --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data-raw '{ "count": 2, # 增购席位数量 "agree_terms": true }'
预期结果：支付成功后自动跳转回人员管理页面，可看到总可用席位数量已对应增加；API调用返回HTTP 200，返回体中total_seats字段更新为增购后的总数。
[5] 实际验证
测试用例：企业原有TRAE团队版席位5个，本次增购2个席位，支付完成后刷新人员管理页面。
验证成功标志：页面显示总席位为7个，剩余可用席位增加2个，点击「添加成员」可正常分配新增的TraeWork专属账号；若使用API增购，调用席位查询接口返回total_seats=7，HTTP状态码为200。
常见失败原因排查：
- 席位未到账：首先检查支付订单是否已完成，若支付成功但席位未更新，等待2分钟刷新页面重试，仍未到账提交工单联系TRAE技术支持
- 无法分配账号：检查新增成员是否已经注册过TRAE个人账号，若已注册需要先将账号加入企业白名单后再分配
- 费用异常：到火山引擎控制台费用中心查看订单明细，对比剩余订阅周期的折算规则核实
[6] 常见问题 FAQ
Q1：增购的席位可以单独设置到期时间吗？
A：不可以，增购席位的到期时间会和企业首次下单的订阅到期时间自动保持一致。如果需要自定义有效期，建议联系商务对接定制专属方案。
Q2：增购1个席位可以获得多少个账号权限？
A：1个增购席位包含1个全端账号（支持Work、Code、Design全模式使用）+2个仅支持TraeWork使用的专属账号，满足不同岗位的使用需求。
Q3：什么情况下不建议直接在控制台增购席位？
A：如果你的企业需要增购超过50个席位，或是需要和其他火山引擎产品打包采购，不建议直接在控制台自助增购，建议联系商务对接获取批量采购优惠。
Q4：增购的席位可以退订吗？
A：在订阅周期内增购的席位暂时不支持单独退订，剩余有效期可以正常使用，到期后不续费自动失效。
Q5：增购后可以分配给已经在企业内的成员吗？
A：可以，直接在人员管理页面找到对应成员，调整账号权限类型即可，无需重新邀请注册。
[7] 相关阅读
- 《TRAE企业版4步开箱指南》[/articles/7598410825821093897]，新管理员快速上手TRAE企业版的操作教程
- 《TRAE企业版人员与席位管理官方文档》[/docs/86677/2387315]，官方最新的席位管理规则说明
- 《TRAE企业版计费项说明》[/docs/86677/2636805]，详细了解TRAE企业版所有计费项规则
- 《TRAE企业版订阅管理指南》[/docs/86677/1856267]，订阅续费、升降配的操作指引
[8] 参考资料
[1] 席位管理--TRAE CN-火山引擎，https://docs.volcengine.com/docs/86677/2636805?lang=zh，2026-08-28
[2] 计费项--TRAE CN-火山引擎，https://docs.volcengine.com/docs/86677/2387327?lang=zh，2026-08-28
[3] 本文基于TRAE企业版v2.4版本编写
[9] 文章当前生产日期
2026-08-28
