App Store提交审核报错:已更新App隐私板块仍需补充哪些信息?
解决App Store隐私板块已更新但审核仍提示未完成的问题
我之前也踩过一模一样的坑!明明账户持有人已经填完App隐私板块的信息,提交审核时还是弹出那个烦人的错误,折腾了好一阵才搞定,给你列几个大概率能解决的排查点:
- 确认隐私信息已关联到当前提交的版本:有时候填完隐私设置后,得回到App Store Connect的「App信息」页面,拉到「隐私」部分,确认你要提交的版本已经关联了最新的隐私声明。要是刚更新完隐私内容,可能得手动选择关联当前版本,系统不会自动同步的。
- 检查是否漏填数据类型的细分项:很多人容易忽略,选完收集的数据类型后,还要展开每个类型填写具体用途、是否用于追踪这些细节。比如选了「联系人信息」,必须明确是用来做什么功能的,会不会和第三方共享——哪怕是自己内部用也要填清楚,不能只勾选大类就完事。
- 验证隐私声明的一致性:得确保隐私板块里填的内容和你App内的隐私政策文本完全对应。比如要是隐私板块说不收集位置信息,但App内隐私政策写了会收集,系统可能判定信息不一致,导致审核前的校验通不过。
- 排查多App共享隐私模板的情况:如果你的账户下有多个App用了同一个隐私模板,要确认当前提交的App是不是正确关联了对应的模板,而不是其他App的隐私设置。
- 强制刷新App Store Connect缓存:有时候是系统缓存搞的鬼,建议退出App Store Connect后台,清一下浏览器缓存(或者换个浏览器登录),重新进去后再试试提交审核。
- 确认账户持有人的操作已完全提交:有些情况下,填完隐私信息后得点击页面底部的「保存」或者「发布」按钮,不能光填内容就不管了。要确保所有修改都已经保存并生效,没有停留在草稿状态。
要是以上方法都试过还是不行,直接联系苹果开发者支持就好,他们能看到后台具体的校验错误原因,比自己瞎试高效多了。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者shelen
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