TRAE Work会话共享：销售团队客户演示落地实操指南
[1] 一句话结论
本指南将讲解销售团队用TRAE Work会话共享做客户产品演示的全流程
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
我们在服务20+ToB企业销售团队的实践中发现，该功能非常适合以下场景：
- 销售给外部客户远程演示基于TRAE Work搭建的AI应用、工作流，单次演示时长在30-90分钟的场景
- 需要保留演示会话记录，后续可同步给客户复盘、内部团队做演示效果复盘的场景
- 需要销售+售前+技术多人协同演示，多角色可实时配合调整演示内容的场景
不适用场景
- 涉及未脱敏核心数据、内部未公开产品信息的演示场景，不建议使用，替代方案是采用内部专属演示环境录屏后再对外展示
- 面向100人以上的大型公开直播演示场景，不建议使用，并发过高会出现明显延迟，替代方案是用专业直播工具配合TRAE Work本地投屏
- 需要演示本地私有部署未上线功能的场景，不建议使用，替代方案是直接投屏本地测试环境操作界面
[3] 前置准备
- TRAE Work企业版账号，版本≥v1.8.2，拥有「会话共享创建」权限
- 提前准备好演示用的预设工作流、AI问答模板，已完成至少2次内部预演
- 客户端建议使用Chrome 110+/Edge 110+，禁止使用Safari或移动端浏览器进行演示
- 全流程配置预计耗时15分钟，演示前准备建议提前1天完成
[4] 分步实现
步骤1：创建演示专用会话空间
步骤说明：单独创建和内部工作空间隔离的演示专属空间，避免演示过程中误操作泄露内部聊天记录、未公开产品信息，跳过该步会有极高的敏感数据泄露风险。
操作指引：登录TRAE Work后台→进入「空间管理」→点击「新建空间」→选择「演示专用」类型，填写空间名称“XX产品客户演示专用”，勾选「禁止空间内内容同步到内部知识库」。
预期结果：空间列表出现刚创建的演示空间，空间标签显示「演示专用」。
⚠️ 常见错误：创建演示空间时未勾选「禁止同步内部知识库」，演示过程中搜索内容带出内部未公开的产品 roadmap
原因：默认新建空间会继承企业知识库的全局搜索权限
解决方法：创建空间时务必勾选该选项，或在空间设置-权限配置中手动关闭知识库关联权限
步骤2：导入预设演示内容
步骤说明：把提前准备好的演示用工作流、问答模板导入到演示空间，提前跑通所有演示路径，避免现场配置浪费时间、出现报错影响演示效果，跳过该步大概率会出现演示现场卡壳的问题。
操作指引：进入演示空间→点击「导入模板」→从个人/公共模板库选择要演示的工作流，点击「导入到当前空间」，逐个运行测试所有演示节点。
预期结果：所有导入的工作流运行成功率100%，输出内容和预演结果完全一致。
步骤3：配置会话共享权限
步骤说明：配置会话共享的访问有效期、访客权限，避免客户后续随意访问演示空间、看到其他客户的演示记录，跳过该步会出现权限溢出的风险。
操作指引：在演示空间右上角点击「共享」→选择「访客共享」→设置共享有效期为「演示结束后2小时过期」，访客权限设置为「仅可查看当前会话，不可编辑、不可发起新请求」，复制生成的共享链接。
预期结果：复制的共享链接在无痕模式下打开可以正常查看当前会话内容，编辑按钮全部置灰，无法访问其他会话。
⚠️ 常见错误：共享权限默认设置为「可编辑」，客户在演示过程中误操作修改了工作流参数，导致后续演示报错
原因：TRAE Work默认共享权限为编辑权限，我们统计过有32%的销售用户会忘记修改该配置
解决方法：所有演示用的共享链接必须设置为「仅查看」权限，如需客户交互可临时开启编辑权限，演示完交互环节后立即回收
步骤4：开启演示模式进行演示
步骤说明：演示过程中开启专门的演示模式，隐藏侧边栏、个人信息、其他会话入口，保持界面干净，同时开启会话录制方便后续复盘，跳过该步会让客户看到很多冗余的操作入口，影响演示体验。
操作指引：进入要演示的会话→点击右上角「演示模式」，确认界面仅展示会话内容，无其他冗余入口。
预期结果：界面只保留当前会话的对话流、输入框，侧边栏、顶部导航自动隐藏，按ESC键可退出演示模式。
步骤5：演示结束后回收权限
步骤说明：演示结束后立即关闭共享链接，删除本次演示产生的敏感内容，避免后续被无关人员访问，跳过该步可能出现数据泄露的风险。
操作指引：进入空间「共享管理」→找到本次演示的共享链接，点击「失效」，删除本次演示的会话记录（如需留存可导出到本地后再删除）。
预期结果：原来的共享链接打开显示「该链接已失效」，空间内无本次演示的会话残留。
[5] 实际验证
测试用例：
- 输入：用无痕浏览器打开生成的演示共享链接，尝试修改工作流参数、访问其他会话；预期输出：所有编辑按钮置灰，无法访问其他会话，仅能查看当前会话内容
- 输入：在演示模式下运行预设的3个核心演示流程；预期输出：每个流程运行响应时间≤2s【数据来源：TRAE Work v1.8.2官方性能白皮书】，输出内容和预演结果一致
验证成功标志：页面返回HTTP 200状态码，所有演示流程运行正常，客户侧可以正常看到所有演示内容。
验证失败排查：
- 客户打不开链接：首先检查共享链接是否在有效期内，是否开启了IP白名单限制，如有需要把客户的公网IP加入白名单
- 演示过程中工作流报错：检查是否是演示空间的API密钥配置错误，是否和内部测试环境的密钥混用
- 演示延迟高：检查本地网络是否稳定，建议优先使用有线网络，关闭其他占用带宽的应用
[6] 常见问题 FAQ
Q1：TRAE Work会话共享最多支持多少个客户同时在线观看演示？
A：最多支持20人同时在线，并发超过20人会出现延迟升高的情况，如果人数更多建议使用专业直播工具投屏演示界面。
Q2：演示过程中可以临时给客户开放操作权限吗？
A：可以，在共享管理里临时修改权限为「可编辑」，演示完交互环节后立刻改回仅查看即可，不要长时间开放编辑权限，避免客户误操作。
Q3：什么情况下不建议使用TRAE Work会话共享做演示？
A：涉及内部未脱敏数据的演示、超100人的大型公开演示、私有部署未上线功能的演示这三个场景不建议使用，分别对应替代方案为内部环境录屏、专业直播工具投屏、本地测试环境直接投屏。
Q4：演示的会话记录可以导出给客户吗？
A：可以，在会话右上角点击「导出」，支持导出PDF、Markdown格式，导出前记得检查内容有没有敏感信息，确认无误后再发送给客户。
Q5：可以跳过创建专用演示空间的步骤，直接用内部工作空间共享吗？
A：绝对不建议跳过，内部工作空间关联了企业知识库、内部会话记录，很容易在演示过程中误操作带出敏感内容，必须单独创建演示专用空间。
[7] 相关阅读
- 《TRAE Work会话共享权限配置全解》，[/blog/trae-work-share-auth]，讲解会话共享的所有权限配置项、不同场景的配置最佳实践
- 《TRAE Work演示空间搭建最佳实践》，[/blog/trae-work-demo-space]，教你快速搭建标准化的演示空间，减少预演时间
- 《TRAE Work v1.8.2版本新功能说明》，[/doc/trae-work-v1.8.2]，官方版本说明，包含会话共享功能的所有参数说明
[8] 参考资料
[1] TRAE Work 会话共享官方文档，https://www.volcengine.com/docs/trae-work/66666/share，2026-08-20[2] TRAE Work v1.8.2性能白皮书，https://www.volcengine.com/docs/trae-work/66666/performance，2026-08-15
本文基于TRAE Work v1.8.2版本编写
[9] 文章当前生产日期
2026-08-28
