PyCharm块注释功能自定义快捷键不生效问题求助

问题现象 #

• 使用意大利语布局键盘，无独立/按键，输入该符号需按Shift + 7组合键，无法直接使用默认的Ctrl + /注释快捷键
• 为Run、Search everywhere等其他功能自定义快捷键（如Alt + R、Alt + X）均可正常触发，唯独Comment with Block Comment（块注释）命令的自定义快捷键完全无效，哪怕将其他功能已验证可用的组合键分配给该命令也无响应，排除按键组合本身的问题
• 切换Keymap预设为Windows、Eclipse、Emacs方案，问题仍然存在
  

解决步骤 #

按以下顺序排查操作即可解决问题：

1. 打开Keymap设置页，路径为File > Settings > Keymap
2. 搜索框输入Comment筛选所有相关命令，不要只修改找到的第一个Comment with Block Comment就关闭设置页——JetBrains系列IDE普遍存在这个逻辑：块注释命令对应两个独立的触发入口，一个归属顶部主菜单Code分类，另一个绑定编辑器右键菜单，两个条目名称完全一致，必须给两个条目都添加目标自定义快捷键，仅修改其中一个的话，在代码编辑区按快捷键不会触发功能。
3. 录入快捷键时不要手动下拉选择按键，直接在弹出的快捷键录入窗口中实际按下要设置的组合键，避免非美式键盘布局下的键位映射识别错误。
4. 如果设置完成后点开顶部菜单栏Code，能看到Comment with Block Comment选项后已经显示了你设置的快捷键，但按下后无响应，优先排查快捷键冲突：退出输入法、截图工具、系统快捷工具等会全局占用快捷键的软件再测试，也可以换个相对冷门的组合键（如Ctrl + Alt + ,）排除占用问题。
5. 以上操作都无效的话可以重置keymap配置：关闭PyCharm，打开路径C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\JetBrains\对应你安装的PyCharm版本号文件夹\keymaps，删除目录下自定义的keymap配置xml文件，重启IDE后重新按上述步骤设置即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者paolopazzo