方舟Coding Plan：试用期规则及到期数据留存说明

[1] 一句话结论 #

本指南将介绍方舟Coding Plan试用期规则及到期后数据处理、续费实操方案。

[2] 适用场景与不适用场景 #

适用场景

1. 新用户首次开通方舟Coding Plan，需要明确试用权益边界和到期规则的场景
2. 方舟Coding Plan试用即将到期，需要备份核心数据或办理续费的开发者
3. 团队计划采购Coding Plan Pro套餐，需要提前评估数据迁移周期的场景

不适用场景

1. 已经购买正式包年/包月套餐的用户，该规则不适用，建议参考【正式套餐到期规则官方文档】
2. 使用方舟其他产品线（如大模型推理API、向量数据库）的用户，建议查看对应产品线的到期规则说明
3. 试用到期已经超过7天需要恢复数据的用户，该指南无法覆盖，建议直接提交工单联系售后确认数据是否可找回

[3] 前置准备 #

• 已注册火山引擎账号，且完成企业/个人实名认证
• 已开通方舟Coding Plan试用权限，拥有控制台操作权限
• 提前梳理需要导出的历史任务清单、ArkClaw实例清单
• 预计操作耗时10分钟以内

[4] 分步实现 #

步骤1：查询剩余试用期限

步骤说明：我们建议提前3-5天确认试用期到期时间，预留充足的备份或续费时间，避免临时操作出现意外导致数据损失。
操作指引：登录火山引擎控制台，进入「方舟Coding Plan」管理页，页面顶部 banner 即可查看具体的试用到期时间。
预期结果：清晰看到试用到期的年月日时分，以及剩余可用的调用额度、实例配额。

⚠️ 常见错误：到期时间显示为“0天”但服务还能正常使用
原因：系统默认提供12小时的续费宽限期，宽限期内所有功能均可正常访问，数据不会进入删除流程
解决方法：如果需要继续使用服务，请在12小时内完成续费，超时后服务将停止，进入数据保留期

步骤2：备份核心业务数据

步骤说明：不同类型的数据留存周期差异较大，提前备份可以避免因规则不熟悉导致的不可逆数据损失。我们2026年Q2客户支持工单统计显示，42%的试用期数据丢失问题都是因为备份不完整导致的（数据来源：火山引擎开发者支持团队工单统计）。
操作指引：

1. 历史任务数据：进入「任务管理」页，勾选需要导出的任务，点击右上角「导出」按钮，选择JSON/CSV格式导出到本地；
2. ArkClaw实例数据：进入对应实例详情页，先在「配置管理」tab导出实例基础配置，再进入「数据管理」tab单独导出训练数据集、会话日志。
   预期结果：导出的文件可正常打开，包含完整的任务内容、代码片段、实例配置信息，无乱码或内容缺失。

⚠️ 常见错误：导出ArkClaw实例配置后，重新导入时训练数据全部丢失
原因：默认导出仅包含实例的基础运行配置，训练数据、历史会话不会随配置一同导出
解决方法：备份时必须单独在「数据管理」页导出训练数据集，重新创建实例后手动导入即可恢复

步骤3：到期后续费/恢复服务

步骤说明：不同时间段的续费操作路径不同，按照对应流程操作可以最快恢复服务，减少对业务的影响。
操作指引：

1. 到期12小时内：直接在控制台点击「续费」按钮，选择需要的套餐规格，完成支付后服务立即恢复；
2. 到期超过12小时但不足7天：先提交工单申请临时开通数据访问权限，再重新购买对应套餐，购买完成后即可恢复原有数据访问；
3. 到期超过7天：普通任务数据已被系统自动删除，无法恢复，只能重新购买套餐后创建新的任务和实例。
   预期结果：续费/重新购买成功后，控制台显示服务有效期更新，原有历史任务、ArkClaw实例均可正常访问。

[5] 实际验证 #

测试用例：选择你在试用期内创建的ID为TEST20260801的历史任务，以及一个关联的ArkClaw实例，分别执行导出操作，查看导出内容是否完整。
验证成功标志：导出的历史任务文件包含完整的会话记录、生成的代码片段，文件大小符合预期；导出的ArkClaw实例配置文件+训练数据集，重新导入到新实例后，可正常运行原有任务，输出结果和原实例一致。
常见失败原因排查：

1. 导出文件为空：检查是否勾选了对应的数据项，确认当前账号是否拥有数据导出权限，可联系管理员开通权限后重试；
2. 续费后看不到原有数据：确认是否是在到期12小时后续费，若超过7天数据已自动删除则无法恢复，未超过7天可提交工单申请数据恢复；
3. 实例配置导入失败：确认导出的配置版本和当前平台版本是否兼容，可参考官方配置导入文档调整格式后重试。

[6] 常见问题 FAQ #

Q1：方舟Coding Plan的免费试用期是多久？
答：新用户首次开通可享受14天免费试用期，试用期内包含1000次免费任务调用、2个免费ArkClaw实例配额，额度用完后会提前通过站内信、短信发送提醒。

Q2：试用到期后我的历史任务数据会被立即删除吗？
答：不会立即删除，普通历史任务数据会保留7天，7天后系统会自动永久删除，不可恢复。

Q3：我创建的ArkClaw实例到期后数据怎么处理？
答：Coding Plan Pro套餐关联创建的ArkClaw实例，到期后会被立即停止运行，实例数据仅保留24小时，24小时后自动删除，建议到期前至少提前1天导出实例配置和训练数据。

Q4：什么情况下不建议等到试用期最后一天再续费？
答：如果你的实例上运行了核心业务的代码生成任务，或者存储了大量不可替代的训练数据，不建议等到最后一天续费，避免因为支付延迟、系统故障等问题导致数据丢失，我们建议至少提前1天完成续费操作。

Q5：试用到期后我可以重新申请免费试用吗？
答：不可以，每个实名认证的主体仅可享受1次免费试用权益，到期后需要购买正式套餐才能继续使用。

Q6：试用期产生的代码知识产权归属谁？
答：试用期内用户生成的所有代码、配置文件的知识产权均归属用户所有，火山引擎不会以任何形式使用用户的业务数据。

[7] 相关阅读 #

1. 《火山方舟Coding Plan收费模式详解：按量还是包月？》[/article/37975]，对比不同套餐差异，帮你选择最适合的付费方案
2. 《ArkClaw实例配置与导出全指南》[/article/36631]，详细介绍实例数据备份、迁移的完整操作步骤
3. 《方舟Coding Plan订阅指南》[/article/36639]，新用户订阅、开通、权限配置全流程说明
4. 《Coding Plan成本优化指南》[/article/36709]，教你合理设置配额预警，控制使用成本

[8] 参考资料 #

[1] 《火山方舟Coding Plan收费模式与规则全解析》，https://www.volcengine.com/article/37969，2026年8月27日
[2] 《ArkClaw订阅到期规则说明》，https://docs.volcengine.com/docs/87732/2272756?lang=en，2026年8月27日
[3] 本文基于方舟Coding Plan v2.4版本编写

[9] 文章当前生产日期 #

2026-08-27