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能否通过SMS投递方式发送DocuSign平台内已定义的模板?

DocuSign通过SMS渠道投递平台内预定义模板的实现方法

该功能为正式可用功能,未找到操作指引是因为相关说明归类在高级投递规则类目下,未和外部文档SMS投递说明放在同个文档目录,具体操作和配置方法如下:

前置权限校验

  • 账号权限要求:SMS投递为DocuSign企业版及以上套餐的增值功能,需账号管理员在后台「发送设置-投递渠道」模块开启SMS发送开关,完成发信号码的合规备案后才可使用,个人版、标准版账号无该功能权限
  • 模板权限要求:待发送的预定义模板需在编辑页的权限设置中勾选「允许前端页面发送」,若开启了「仅API调用可用」选项,前端发送入口会自动隐藏

前端可视化操作路径

  • 进入平台「模板」菜单,定位到目标预定义模板,点击模板条目右侧「使用」按钮旁的下拉箭头
  • 在展开的菜单中选择「高级发送」,进入自定义发送配置页
  • 找到收件人配置模块,每个收件人条目右侧默认显示投递渠道为「邮箱」,点开渠道下拉菜单选择「SMS」,按提示填写带国家码的收件人手机号(例如中国大陆手机号需填写+86开头的完整号码)
  • 按常规发送流程配置签署顺序、身份校验规则后提交即可,系统会自动向对应手机号发送带签署跳转链接的短信,收件人点击链接无需注册DocuSign账号即可直接完成签署

API调用实现要点

如果需要通过接口自动发送模板,不需要调用外部文档上传相关接口,直接调用信封创建接口即可,核心参数配置如下:

  • 调用Envelopes:create接口,请求体中传入目标模板ID
  • 对应角色的参数块中,将deliveryMethod字段值设为sms,新增smsNumber字段传入带国家码的收件人手机号,无需再传收件人邮箱字段
  • 核心参数示例:
{
  "templateId": "替换为实际模板ID",
  "templateRoles": [
    {
      "roleName": "签署人",
      "name": "示例用户",
      "deliveryMethod": "sms",
      "smsNumber": "+8613000000000"
    }
  ],
  "status": "sent"
}

常见问题排查:如果高级发送页找不到SMS渠道选项,先联系账号管理员确认权限开通状态,权限配置完成后最长需要24小时同步生效,配置完成后立刻操作可能出现选项不显示的问题。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者LoV_a

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最近更新时间:2026.08.27 00:24:42