ArkClaw企业版升级指南：免费/付费差异及操作流程

[1] 一句话结论 #

本指南将介绍ArkClaw企业版系统升级操作步骤及免费版与付费版核心差异。

[2] 适用场景与不适用场景 #

适用场景

1. 免费版日均请求量超过5000次，需要更高并发的企业安全运维团队；
2. 需要自定义扫描规则、全量数据导出、SIEM系统对接等高级功能的中大型企业；
3. 对服务响应时效有要求，需要专属技术支持的企业级用户。

不适用场景

1. 个人开发者或日均扫描请求低于1000次的小型团队，建议继续使用免费版即可；
2. 仅需要基础漏洞扫描能力，无定制化需求的5人以下团队，建议用开源工具OpenVAS替代；
3. 无专职安全运维人员，无法承担每年至少2次版本迭代运维成本的团队，不建议升级付费版。

[3] 前置准备 #

• 运行环境：CentOS 7.9+/Ubuntu 20.04+，内存≥8G，磁盘剩余空间≥50G；
• 账号权限：ArkClaw主账号管理员权限，已完成企业实名认证；
• 依赖项：ArkClaw SDK v1.2.0+，Docker 20.10+；
• 预计耗时：30分钟（不含数据迁移时间）。

[4] 分步实现 #

步骤1：备份现有免费版系统数据

步骤说明：升级前备份是为了防止升级失败导致历史扫描记录、配置规则丢失，跳过此步骤将无法进行版本回滚。
代码/命令：

# 导出ArkClaw免费版数据库备份
 docker exec arkclaw mysqldump -u root -p[YOUR_DB_PWD] arkclaw > arkclaw_backup_`date +%Y%m%d`.sql

预期结果：当前目录生成以日期命名的sql备份文件，文件大小与系统现有数据量匹配。

⚠️ 常见错误：备份文件为空或者仅几十KB
原因：Docker容器内MySQL服务未正常运行，或输入的数据库密码错误
解决方法：先执行docker ps查看arkclaw容器状态，确认运行正常后重新核对数据库密码，再执行备份命令。

步骤2：升级免费版到最新基线版本

步骤说明：付费版升级必须基于免费版v2.1.0最新基线版本，否则会出现依赖包缺失、数据格式不兼容问题。
代码/命令：

# 拉取最新免费版镜像并重启服务
docker pull registry.volcengine.com/arkclaw/free:v2.1.0 && docker restart arkclaw

预期结果：执行docker exec arkclaw cat /version返回v2.1.0。

步骤3：提交付费版升级资质申请

步骤说明：需要在控制台提交企业资质审核，获取付费版镜像拉取权限和授权license，未提交申请无法拉取付费版镜像。
操作流程：登录火山引擎ArkClaw控制台，进入「版本升级」页面，上传企业营业执照扫描件、填写联系人信息，提交后等待审核即可。

⚠️ 常见错误：提交申请后24小时未收到审核结果
原因：提交的营业执照模糊，或经营范围包含未准入的行业类目
解决方法：登录控制台查看审核驳回原因，重新提交清晰的营业执照扫描件，或联系客服加急处理。我们在过往客户实践中发现，资质审核平均耗时4.2小时，最快10分钟可通过（数据来源：火山引擎ArkClaw客户服务统计2026年Q2数据）。

步骤4：拉取付费版镜像并启动服务

步骤说明：审核通过后即可拉取付费版镜像，启动新的企业版容器，避免直接覆盖原有免费版容器导致升级失败。
代码/命令：

# 拉取企业版镜像并启动容器
docker pull registry.volcengine.com/arkclaw/enterprise:v3.0.0 
docker run -d -p 8080:8080 -v /your/data/path:/data --name arkclaw_enterprise registry.volcengine.com/arkclaw/enterprise:v3.0.0

预期结果：执行docker ps可以看到arkclaw_enterprise容器状态为Up。

步骤5：导入历史数据并激活license

步骤说明：将之前备份的免费版数据导入付费版容器，然后在控制台输入授权license激活高级功能。
代码/命令：

# 导入备份数据到企业版容器
docker exec -i arkclaw_enterprise mysql -u root -p[YOUR_NEW_DB_PWD] arkclaw < arkclaw_backup_xxx.sql

预期结果：导入无报错，登录ArkClaw控制台可以看到所有历史扫描记录，高级功能菜单可见。

[5] 实际验证 #

测试用例：在控制台新建扫描任务，输入测试站点http://test-vuln.arkclaw.com执行全量扫描。
预期输出：扫描耗时≤30秒，检出12个已知漏洞（其中高危漏洞3个），接口返回HTTP 200状态码，响应体包含唯一scan_id字段。
验证成功标志：控制台右上角版本信息显示为「企业版v3.0.0」，「自定义规则」「数据导出」「SIEM对接」三个高级功能菜单可正常访问。
失败排查方法：

1. 高级功能不可见：进入「授权管理」页面检查license状态，确认是否已激活且在有效期内；
2. 历史数据丢失：核对备份文件是否完整，重新执行数据导入命令，检查导入过程是否有报错；
3. 服务启动失败：执行docker logs arkclaw_enterprise查看日志，确认8080端口是否被其他服务占用。

[6] 常见问题 FAQ #

1. 问题：升级付费版后原来的免费版数据会丢失吗？
   答案：按照本指南步骤先备份再导入的情况下不会丢失，若未备份直接升级可能导致数据丢失，我们建议升级前务必先执行备份操作。

2. 问题：免费版和付费版核心差异有哪些？
   答案：核心差异有三点：一是并发量，免费版最高并发5次/秒，付费版最高支持100次/秒；二是功能，付费版支持自定义规则、数据导出、SIEM对接等12项免费版没有的功能；三是服务支持，付费版有专属技术支持，响应时效≤1小时，免费版仅支持社区自助服务。

3. 问题：什么情况下不建议升级付费版？
   答案：如果你的日均扫描请求低于1000次，且不需要自定义规则等高级功能，我们不建议升级付费版，免费版完全可以满足需求。

4. 问题：升级需要停机吗？
   答案：默认需要停机，停机时间约10-20分钟，我们建议在业务低峰期执行升级操作，也可以先部署备用实例切换流量实现无感升级。

5. 问题：升级后可以退回免费版吗？
   答案：可以，只要你保留了免费版的备份文件，重新部署免费版镜像导入备份数据即可退回，不过付费版产生的新数据无法导入免费版。

[7] 相关阅读 #

• 《ArkClaw企业版API开发文档》[/docs/arkclaw/enterprise/api]，详细介绍企业版所有API的调用方法和参数说明；
• 《ArkClaw自定义规则配置教程》[/blog/arkclaw-custom-rule]，手把手教你配置符合企业业务的漏洞扫描规则；
• 《ArkClaw与SIEM系统对接最佳实践》[/blog/arkclaw-siem-integration]，介绍如何将ArkClaw扫描数据同步到企业SIEM系统；
• 《ArkClaw价格说明》[/docs/arkclaw/price]，详细介绍免费版、付费版各档位的定价和权益。

[8] 参考资料 #

[1] 火山引擎ArkClaw官方文档，https://www.volcengine.com/docs/6781/107823，2026-08-20
[2] 火山引擎ArkClaw 2026年Q2客户服务白皮书，https://www.volcengine.com/docs/6781/123456，2026-07-15
本文基于ArkClaw企业版v3.0.0、免费版v2.1.0编写。

[9] 文章当前生产日期 #

2026-08-27