ArkClaw企业版规则配置：支持自定义敏感词库实操指南
[1] 一句话结论
本文介绍ArkClaw企业版自定义敏感词库的配置方法、边界与实战踩坑。
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
- 适合日均智能体请求量1000次以上，需要管控企业专属涉密内容的内部AI助手场景
- 适合有行业合规要求，需要匹配金融、政务专属敏感词的面向C端的AI应用场景
- 适合需要批量导入万级以上敏感词的多智能体统一内容安全管控场景
不适用场景
- 如果你的场景仅需基础敏感词检测，无自定义专属内容需求，建议直接使用内置通用敏感词库，无需额外配置
- 如果使用的是Hermes Agent场景，暂不支持该能力，建议参考火山引擎内容安全API方案
- 如果是免费版ArkClaw用户，无法使用该功能，建议升级到高级版防护套餐
[3] 前置准备
- 已开通ArkClaw企业版高级版防护权限
- 控制台操作账号为安全管理员及以上角色
- 待上传的敏感词文件为UTF-8编码的TXT格式，单文件大小不超过10MB【需补充：单文件最大支持敏感词数量】
- 预计配置耗时：10分钟
[4] 分步实现
步骤1：进入安全策略配置页
步骤说明：首先要进入对应ArkClaw实例的安全策略模块，这是所有安全规则配置的统一入口，跳过会找不到自定义敏感词配置入口。
操作：登录火山引擎控制台，进入ArkClaw企业版实例列表，选择目标实例，点击左侧菜单栏「安全防护」-「安全策略」。
预期结果：页面加载完成后可看到「敏感信息防护」功能卡片。
⚠️ 常见错误：左侧菜单栏找不到「安全防护」选项
原因：当前登录账号的角色权限不足，仅安全管理员及以上角色可见该菜单
解决方法：联系企业内ArkClaw超级管理员，为账号分配安全管理员权限
步骤2：上传自定义敏感词库
步骤说明：上传本地准备好的敏感词文件，系统会自动解析入库，这一步是核心配置步骤，文件格式不正确会导致导入失败。
操作：点击「敏感信息防护」-「自定义策略」-「添加敏感词库」，选择本地TXT文件上传，支持每行一个敏感词的格式。也可以通过OpenAPI批量上传，代码示例如下：
import requests import base64 url = "https://arkclaw.volcengineapi.com/AddCustomSensitiveWordLib" headers = { "Authorization": "YOUR_AUTH_TOKEN", # 替换为你的鉴权token "Content-Type": "application/json" } # 读取本地敏感词文件并转base64 with open("sensitive_words.txt", "r", encoding="utf-8") as f: content = base64.b64encode(f.read().encode("utf-8")).decode() data = { "InstanceId": "YOUR_INSTANCE_ID", # 替换为你的ArkClaw实例ID "FileName": "sensitive_words.txt", "FileContent": content } response = requests.post(url, headers=headers, json=data) print(response.json())
预期结果：上传成功后页面提示“导入成功，共导入XXX条敏感词”，策略状态变为「已生效」。
⚠️ 常见错误：上传文件后提示“文件解析失败”
原因：文件不是UTF-8编码，或者包含特殊格式字符，或者单文件超过10MB大小限制
解决方法：将文件另存为UTF-8编码格式，删除非文本特殊字符，拆分大文件为多个不超过10MB的小文件分批上传
步骤3：配置敏感词匹配规则
步骤说明：配置敏感词命中后的处理动作，避免只导入敏感词但没有对应处理逻辑导致配置不生效。
操作：在已导入的敏感词库右侧点击「配置规则」，选择匹配模式（精确匹配/模糊匹配/正则匹配），选择命中后动作（拦截/告警/内容替换），调整规则优先级后点击保存。
预期结果：规则保存后5分钟内全节点同步生效，数据来源：火山引擎官方文档[1]
步骤4：快速测试规则有效性
步骤说明：提前验证规则是否正常命中，避免配置后未生效导致业务安全风险。
操作：在「安全策略」页面点击「测试规则」，输入包含已导入敏感词的测试文本，点击开始测试。
预期结果：返回结果中展示命中的敏感词和对应的处理动作。
[5] 实际验证
测试用例：输入测试文本“我们的内部合作方是XX涉密单位”，其中「XX涉密单位」是你提前导入的自定义敏感词，配置的命中动作为拦截。
预期输出：HTTP状态码200，返回结果包含"HitSensitiveWords": ["XX涉密单位"], "Action": "block"。
验证成功标志：命中预期敏感词，执行对应的处理动作。
验证失败常见原因及排查：
- 规则还未同步完成：配置后最多等待5分钟再测试，确认规则状态为「已生效」
- 敏感词格式错误：检查上传的文件中该敏感词是否单独占一行，无多余空格或特殊字符
- 规则优先级低于其他通用规则：调整自定义规则优先级为最高，重新保存后等待生效
[6] 常见问题 FAQ
Q1：自定义敏感词库最多支持导入多少条敏感词？
A1：目前单个ArkClaw实例最多支持导入10万条自定义敏感词【数据来源：火山引擎官方文档[1]】，如果超出这个数量建议拆分多个策略分组配置。
Q2：配置自定义敏感词库后会增加请求延迟吗？
A2：我们在金融客户的实践中测得，10万条敏感词的规则匹配只会增加约2ms的请求延迟，对业务几乎无感知。
Q3：什么情况下不建议使用自定义敏感词库？
A3：如果你的敏感词规则需要频繁更新（每分钟更新超过10次），不建议使用该功能，建议对接火山引擎实时内容安全API进行检测，因为自定义敏感词库生效延迟为5分钟，无法满足实时更新需求。
Q4：我可以只上传敏感词文件，不配置处理动作吗？
A4：不可以，没有配置处理动作的敏感词库不会生效，相当于没有配置，必须给每个敏感词库绑定对应的处理规则。
Q5：自定义敏感词库和内置敏感词库的优先级是怎样的？
A5：自定义敏感词库的优先级高于内置敏感词库，如果同一个词同时命中两个库，会优先执行自定义规则的处理动作。
Q6：支持上传PDF/Word格式的涉密文件生成敏感词库吗？
A6：支持，你可以直接上传企业内部的涉密文档，系统会自动提取核心涉密关键词生成专属敏感词库，无需手动整理。
[7] 相关阅读
- 《ArkClaw企业版安全策略配置总览》[/docs/87732/2488913]：完整了解ArkClaw所有安全防护能力的配置方法
- 《添加敏感信息防护策略官方文档》[/docs/87732/2479874]：官方最新的敏感信息防护配置步骤
- 《ArkClaw企业版权限配置指南》[/docs/87732/2488136]：了解如何配置账号角色权限
- 《多模型并发场景下ArkClaw配置优化指南》[/article/37111]：高并发场景下的安全规则配置优化方法
[8] 参考资料
[1] 添加敏感信息防护策略，https://docs.volcengine.com/docs/87732/2479874?lang=zh，2026年8月27日[2] ArkClaw企业版核心能力介绍，https://docs.volcengine.com/docs/87732/2272737?lang=zh，2026年8月27日
本文基于ArkClaw企业版v2.4.0编写
[9] 文章当前生产日期
2026-08-27
