我来帮你搞定这两个Oracle常见问题，都是实操中经常碰到的，一步步来就行：

这个错误就是你的账户被锁定了，大概率是多次登录失败触发了安全策略，或是DBA手动锁了账户，解决步骤很直接：

• 先用有DBA权限的账户（比如sys或者system）登录Oracle，SQL*Plus命令行的话就输：

  sqlplus / as sysdba
  

• 先确认下账户的状态，看看是不是真的锁了：

  SELECT username, account_status FROM dba_users WHERE username = '你的账户名';
  

  这里把你的账户名换成实际要解锁的账户，比如SCOTT
• 解锁账户，要是需要重置密码的话可以一起操作：

  ALTER USER 你的账户名 ACCOUNT UNLOCK;
  -- 要是忘了密码，加这句重置，把新密码换成你要设的
  ALTER USER 你的账户名 IDENTIFIED BY 新密码;
  

• 最后再查一遍账户状态，确认显示OPEN就搞定了：

  SELECT username, account_status FROM dba_users WHERE username = '你的账户名';
  

要是经常出现锁账户的情况，还可以调整安全策略，比如放宽失败登录次数或者缩短锁定时间：

-- 允许10次失败登录，默认可能是5次
ALTER PROFILE DEFAULT LIMIT FAILED_LOGIN_ATTEMPTS 10;
-- 锁定1小时（单位是天，1/24就是1小时），默认可能是1天
ALTER PROFILE DEFAULT LIMIT PASSWORD_LOCK_TIME 1/24;

这种情况99%是卸载不干净，残留的文件、注册表或者服务导致安装程序冲突了，得彻底清干净再装：

• 第一步：卸载所有Oracle相关程序
  打开控制面板的「程序和功能」，把所有带Oracle字样的程序都删掉，包括数据库、客户端、安装器这些，跟着卸载向导走完流程。
• 第二步：删掉Oracle相关目录
  • 删掉原来的安装目录，比如默认的C:\app，要是提示文件被占用，重启电脑再删就行。
  • 删掉系统盘的C:\Program Files\Oracle和C:\Program Files (x86)\Oracle（64位系统才有这个）。
  • 删掉用户目录下的Oracle文件夹，比如C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Oracle和C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Oracle，AppData是隐藏文件夹，得先显示隐藏文件。
• 第三步：清理注册表
  按下Win+R输入regedit打开注册表编辑器，找到下面这些键值删掉：
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Oracle
  • 64位系统还要删HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Oracle
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services下所有以Oracle开头的服务项
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application里的Oracle相关项
    注意：改注册表前最好备份一下，别误删其他东西。
• 第四步：清理环境变量
  右键「此电脑」→「属性」→「高级系统设置」→「环境变量」，删掉系统变量里的ORACLE_HOME、ORACLE_SID，再把PATH里所有包含Oracle路径的部分删掉。
• 第五步：重启后重新安装
  把上面的步骤都做完，重启电脑，然后运行Oracle 11g的安装程序，选全新安装就行，建议用默认路径或者换个新路径，避免残留影响。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者jalil