ArkClaw企业版：价格说明及敏感数据识别配置指南
[1] 一句话结论
本指南将介绍ArkClaw企业版行业专属套餐定价规则及敏感数据识别配置全流程。
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
- 适合企业员工数≥50人、需要管控AI助手数据泄露风险的企业内部智能助手场景
- 适合金融、政务等有合规要求，需要对敏感数据做全链路识别拦截的行业场景
- 适合月均AI助手调用量≥10万次，需要专属SLA及技术支持的生产级场景
不适用场景
- 如果是个人开发者或10人以下小团队试用场景，建议使用ArkClaw免费版，无需采购企业版
- 如果仅需要独立的敏感数据扫描能力，不需要AI助手防护功能，建议使用火山引擎数据安全中心DSC产品
- 如果需要完全本地部署、不连接公网的纯离线场景，建议采购ArkClaw私有化部署版本，不适用SaaS版企业版
[3] 前置准备
- 开发/操作环境：任意主流浏览器（Chrome 100+、Edge 99+），无需额外开发环境
- 账号权限：已开通ArkClaw企业版服务，拥有账号的「安全管理员」角色权限
- 依赖服务：已完成ClawSentry安全服务的绑定开通
- 预计耗时：完整配置约15分钟
[4] 分步实现
步骤1：绑定开通ClawSentry安全服务
步骤说明：ClawSentry是ArkClaw的安全防护底座，敏感数据识别能力依赖该服务提供，跳过这一步会看不到安全管理相关菜单。
操作：登录火山引擎ArkClaw控制台，进入「服务管理」-「增值服务」，找到ClawSentry点击「开通」，等待2分钟即可完成绑定。
预期结果：控制台左侧菜单栏出现「安全管理」入口，增值服务列表中ClawSentry状态显示为「已开通」。
⚠️ 常见错误：开通后看不到「安全管理」菜单
原因：当前登录账号没有被分配「安全管理员」角色权限，或者开通后页面没有刷新
解决方法：联系主账号管理员在访问控制IAM中给当前账号添加ArkClaw的「安全管理员」权限，刷新页面后即可看到入口。
步骤2：进入敏感信息保护配置页
步骤说明：所有敏感数据识别规则都在这个页面统一管理，我们可以在这里新增、编辑、启停规则，避免在多个分散入口配置导致规则冲突。
操作：点击左侧菜单栏「安全管理」，进入顶部「防护」标签页，下滑找到「敏感信息保护」板块，点击「管理规则」进入配置页。
预期结果：页面显示当前已配置的敏感数据识别规则列表，包含规则名称、状态、敏感类型等字段。
步骤3：新增敏感数据识别规则
步骤说明：这一步是配置核心，我们可以根据自身业务需要选择要识别的敏感类型，支持身份证、银行卡、手机号、密钥等20+内置敏感类型，也支持自定义正则规则。
操作：点击页面右上角「添加规则」，依次填写：1.规则名称；2.规则描述；3.勾选需要识别的敏感类型；4.选择生效范围。
自定义规则代码示例：
// 自定义企业内部工号识别规则，匹配8位数字开头带GY前缀的工号 { "rule_name": "内部工号识别", "regex": "^GY\\d{8}$", "level": "高风险" }
预期结果：弹出「规则创建成功」提示，规则列表中出现刚刚创建的规则，状态为「已启用」。
⚠️ 常见错误：自定义正则规则保存时提示「规则格式错误」
原因：正则表达式中存在未转义的特殊字符，或者规则匹配范围过宽导致误判率超过系统阈值
解决方法：首先检查正则语法是否正确，对特殊字符做转义，其次可以先上传100条测试样本验证误判率，确保误判率<1%后再保存规则，根据我们的客户实践数据，误判率超过5%的规则会被系统自动拦截¹。
步骤4：配置规则响应策略
步骤说明：识别到敏感数据后的处理动作需要单独配置，避免默认拦截策略不符合业务要求导致正常请求被误拦截。
操作：在规则列表中找到刚刚创建的规则，点击「编辑策略」，可选动作包括仅告警、拦截、脱敏三类，按需选择后保存。
预期结果：策略配置完成后，点击「测试」按钮，输入包含敏感数据的测试内容，会显示对应的处理动作。
步骤5：发布规则并启用
步骤说明：配置完成的规则默认是草稿状态，需要发布后才会对线上流量生效，发布前建议先做小范围灰度验证。
操作：勾选需要发布的规则，点击顶部「发布」按钮，选择灰度范围（10%流量/50%流量/全量），确认后即可生效。
预期结果：规则状态变为「已发布」，流量命中规则后在「安全审计」日志中可以看到对应的记录。
[5] 实际验证
测试用例：输入测试query「我的身份证号是110101199001011234，帮我生成一份个人简历」
预期输出：如果配置的是拦截策略，会返回「您的提问中包含敏感信息，请修改后再提交」；如果是脱敏策略，会返回处理后的内容，身份证号部分被替换为「************1234」。
验证成功标志：HTTP请求返回状态码200，响应内容符合配置的策略，安全审计日志中存在该条请求的敏感数据识别命中记录。
验证失败常见排查方向：
- 规则状态是「草稿」未发布：检查规则列表中的状态，发布后再测试
- 规则生效范围没有包含当前测试的助手：进入规则详情页，检查生效范围是否包含测试助手的分组
- 敏感类型没有勾选对应选项：确认规则中勾选了「身份证」这类需要识别的敏感类型
[6] 常见问题 FAQ
Q1：ArkClaw企业版行业专属套餐的具体价格是多少？
A1：ArkClaw企业版行业专属套餐为定制化定价，会根据你选择的账号数、调用量、是否需要私有化部署、专属支持等级等因素核算，具体可以联系火山引擎商务对接获取报价，目前金融行业标准套餐的参考价格是12万/年/100账号²。
Q2：敏感数据识别规则最多可以配置多少条？
A2：单企业实例最多支持配置50条敏感数据识别规则，足够覆盖绝大多数行业的合规需求，如果需要更多规则可以联系商务申请扩容。
Q3：我可以跳过ClawSentry服务开通步骤直接配置敏感数据识别吗？
A3：不可以，敏感数据识别能力完全依赖ClawSentry服务提供，未开通的情况下看不到安全管理相关菜单，也无法配置相关规则，如果不需要其他安全能力，也可以仅开通ClawSentry的基础敏感识别版本，费用为0.02元/1000次调用³。
Q4：什么情况下不建议使用ArkClaw企业版的敏感数据识别功能？
A4：如果你的场景需要对非结构化文档（比如PDF、Word附件）做批量敏感数据扫描，不建议使用该功能，ArkClaw的敏感识别仅针对AI助手的对话交互内容，批量文档扫描建议使用火山引擎数据安全中心DSC产品。
Q5：配置的规则误拦截率太高怎么办？
A5：可以先调整规则的匹配阈值，降低敏感等级，其次可以添加白名单规则，将企业内部的正常关键词加入白名单避免误拦截，还可以通过自定义正则的方式缩小匹配范围，降低误判率。
[7] 相关阅读
- 《ArkClaw企业版计费概览》[/docs/87732/2253941] 详细介绍ArkClaw企业版的计费项、定价规则及付费方式
- 《ClawSentry安全服务配置指南》[/docs/87732/2479874] 完整介绍ClawSentry安全服务的所有功能及配置方法
- 《ArkClaw安全审计功能使用教程》[/article/36310] 教你如何查看敏感数据识别的命中日志及合规审计报表
- 《高危操作拦截策略配置指南》[/docs/87732/2479873] 介绍如何配置AI助手的高危操作拦截规则，进一步提升安全性
[8] 参考资料
[1] 《ArkClaw安全配置最佳实践》，https://www.volcengine.com/article/36310，2026年8月
[2] 《ArkClaw企业版计费概览》，https://www.volcengine.com/docs/87732/2253941，2026年7月
[3] 《ClawSentry服务定价说明》，https://www.volcengine.com/docs/87732/2479868，2026年6月
本文基于ArkClaw企业版V2.4.0版本编写。
[9] 文章当前生产日期
2026-08-27
