Amazon Pay Redirect集成请求返回‘Technical problem’问题求助

问题说明 #

首次对接Amazon Pay Redirect，构造请求参数如下：

{
    "command":"AUTHORIZATION",
    "access_key": "xxxx", 
    "merchant_id": "xxx", 
    "merchant_reference": "Ahmad",
    "amount": 100,
    "currency": "EUR",
    "language": "us",
    "customer_email": "test@gmail.com",
    "signature": "4637c830d1386abf7374f2e694498c91dbf2517a28b61c42ae121f22fcc3f2a1",
    "order_description":"iphone"
}

通过Postman发送请求后，返回response_message: 'Technical problem'，以下是可能的错误点及解决办法：

错误排查与修复方案 #

• 金额格式不符合要求
  Amazon Pay要求金额必须以最小货币单位的整数传递，比如欧元的最小单位是分，100欧元需传10000而非100。当前amount:100实际仅代表1欧元，会触发后端校验异常。
  修复：将金额转换为最小单位整数，例如100EUR改为10000。

• 语言参数取值错误
  language参数需使用标准语言代码，英语（美国）的正确值是en-US，而非us。错误的语言代码会导致接口解析失败。
  修复：将language修改为文档规定的有效值，如en-US。

• 签名生成规则不匹配
  签名验证失败是这类技术错误的常见原因，需严格遵循官方步骤生成：

  1. 除signature外，所有请求参数按参数名称升序排列，拼接成key=value&key=value格式；
  2. 在拼接字符串的首尾添加你的SHA请求密钥；
  3. 使用SHA-256算法生成哈希值，确保大小写、参数完整性完全符合文档要求。
     修复：重新按规则生成签名，替换现有值。

• 必填参数缺失
  对照官方文档检查AUTHORIZATION请求的必填项，比如可能缺少return_url（支付完成后的跳转地址）等关键参数，缺失会导致接口无法处理请求。
  修复：补充所有文档标注的必填参数。

• 环境不匹配
  若用生产环境密钥调用沙箱接口，或沙箱密钥调用生产接口，会触发权限验证失败。
  修复：确认请求URL（沙箱/生产）与access_key、merchant_id的环境完全匹配。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Ahmad Masri