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Twilio Studio中如何在短信内容中插入主叫方姓名?

获取主叫方姓名的解决方法

你遇到的问题是因为{{trigger.call.From}}字段默认返回主叫电话号码,而启用Caller Name Lookup后获取到的姓名会存储在单独参数中,需要用对应变量调用:

  • 直接尝试在短信内容中用{{trigger.call.CallerName}}替换{{trigger.call.From}},这是系统提示可传递的参数名,大概率能直接获取到姓名
  • 如果上述变量不生效,检查触发事件的完整数据结构,确认姓名字段的准确键名。常见替代键名有{{trigger.call.FromName}}或{{trigger.call.CallerIdName}}
  • 发送测试短信验证变量是否正确渲染,若仍有问题,确认Caller Name Lookup功能是否已正确绑定到当前线路,且能正常返回姓名数据

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Mike

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最近更新时间:2026.08.25 21:06:28