OAuth 2.0改造受阻:Oracle Sales Cloud-DocuSign集成密钥获取难题
解决DocuSign OAuth 2.0改造中的权限与密钥获取问题
- 联系DocuSign官方支持:直接提交工单说明情况——原集成人员离职、无法访问验证邮箱、拿不到现有集成的Integration Key和Secret Key,提供企业营业执照、账号归属证明这类材料,申请协助重置权限、获取密钥,或者把现有集成的权限转移到新的企业管理员账号下。
- 新建集成账号与密钥:
- 用企业能控制的邮箱注册DocuSign管理员账号(没有的话先申请),成为该DocuSign租户的管理员。
- 登录新管理员账号后,创建新的Integration Key和Secret Key,配置OAuth 2.0权限(要覆盖原集成的功能,比如信封发送、模板访问等)。
- 改造现有Java代码,替换成新的密钥和OAuth流程,同时在Oracle Sales Cloud里更新集成配置,关联新的DocuSign账号权限。
- 检查Oracle Sales Cloud侧权限:确认Oracle Sales Cloud中用于集成的账号有足够的API权限,保证新的DocuSign集成能正常调用Oracle接口,避免权限不足导致集成失败。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Tinu
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