从抢先体验预注册切换至公开测试后未触发预期通知与自动安装的问题求助

我最近在把应用从抢先体验（预注册）阶段切换到公开Beta测试轨道时遇到了完全不符合预期的问题，实在没思路了，想请教下大家有没有类似经验或者排查方向。

先说说我按规范走的操作流程：

• 先完成了内部测试，确认Google Play控制台的各项配置都正常可用
• 接着在封闭测试（Alpha）轨道和核心测试人员一起排查修复了Bug
• 上线抢先体验（Early Access）做预热，同时开放预注册，为后续公开Beta测试积累用户
• 一个半月后，正式启动了公开Beta测试

按照我对Play商店规则的理解，这时候之前预注册的用户应该会收到通知，甚至自动安装应用，而且抢先体验/预注册状态应该会自动结束。但实际情况是什么都没发生——我特意用全新的测试邮箱在另一台设备上验证，也完全没有触发任何安装或通知。

现在Play控制台显示公开测试轨道处于“仅限有限测试人员”状态，我之前的认知是“有限”意味着只有通过控制台生成的专属链接才能安装（预注册用户除外），但连预注册用户都没收到任何反馈，这就非常奇怪了。

下面是一些不确定是否相关的细节，也列出来供大家参考：

1. 封闭测试轨道目前仍在活跃状态（当前Gradle构建号26），我想保留这个轨道，用来在向公众推送前测试新功能
2. 抢先体验和公开Beta测试我上传的是构建号81，特意和Alpha版本拉开版本号差距，避免Play商店在版本更新逻辑上产生混淆
3. 我有一个活跃的Cloud Console项目，用到了Google Games和Google Sheets API（仅从我的私有表格拉取数据，不收集任何用户数据）：
   • OAuth屏幕不需要验证，因为我不收集用户数据，也不要求用户授权敏感权限
   • Cloud Console项目已经发布到生产环境，测试人员不需要加入白名单，API配额也是无限制的

我个人觉得Cloud Console配置或者构建号应该不会导致这个问题，但Google的文档和Play控制台的表述经常模棱两可，所以也不敢完全排除可能性。现在我已经把能想到的排查点都试过了，有没有朋友遇到过类似情况，或者能给我一些新的思路？谢谢大家！

内容来源于stack exchange