HiAgent 3.0工单流转配置扩容收费规则说明

HiAgent 3.0的基础工单流转配置属于平台自带的低代码可视化能力，无需额外付费。仅超出基础套餐范围的两类扩容场景会产生额外费用：

1. 高阶定制类扩容：如果需要对接企业专属的ERP、CRM等业务系统，或是配置专属的复杂工单流转规则，这类定制化开发属于增值服务，需要单独付费。
2. 资源规模类扩容：当企业业务增长，需要扩充工单处理并发量、增加工单数据存储容量、提升工单流转的承载上限时，这类超出基础套餐配额的资源扩容，会按照平台的阶梯计费规则收取对应的扩容升级费用。
   HiAgent 3.0本身采用按用量付费的模式，基础的常规工单流转配置开箱即用，仅个性化、超配额的扩容场景才会产生额外支出。