如何在Heroku中禁用2FAS？误删2FAS应用且无备份及恢复码求助

如果没有2FA恢复码且无法通过原2FA应用验证，你需要通过Heroku官方支持渠道申请禁用2FA，具体步骤如下：

• 准备身份验证材料：
  • 注册Heroku账户时使用的邮箱地址
  • 能证明账户所有权的信息：比如付费账户的近期账单记录、关联信用卡的后四位数字、你创建过的应用名称及创建时间、近期登录账户的IP地址范围等
• 提交支持请求：
  1. 进入Heroku官网的支持板块，选择「Account & Access」分类下的「Two-Factor Authentication」相关工单类型
  2. 在工单中清晰描述情况：误删2FA应用、未备份密钥、无恢复码，明确请求协助禁用账户的2FA
  3. 附上准备好的身份验证材料，确保信息准确无误，这是Heroku核实你身份的关键
• 等待处理：
  Heroku支持团队会审核你的请求和身份材料，确认你是账户所有者后，会协助你禁用2FA。处理时间根据账户类型有所不同，付费账户的处理优先级更高。

后续建议 #

禁用2FA后，建议立即重新配置双因素认证：

• 重新绑定2FA应用，务必保存好新的恢复码（可以打印或存储在安全的密码管理器中）
• 使用2FA应用的备份功能导出密钥，避免再次出现类似问题

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Akshay Aileni