HiAgent 3.0私有部署：数据加密等级配置全指南

[1] 一句话结论 #

本指南将手把手教你完成HiAgent 3.0私有部署场景下的数据加密等级配置操作。

[2] 适用场景与不适用场景 #

适用场景

1. 对数据合规有要求，需要满足等保2.0三级的政企客户私有部署场景；
2. 用户敏感交互数据需全链路加密留存的客服/智能助手场景；
3. 多租户隔离模式下需自定义不同租户加密等级的业务场景。

不适用场景

1. 公有云SaaS版HiAgent用户，不支持自定义加密等级配置，建议直接使用平台默认加密配置即可；
2. 日均调用量低于1000次且无合规要求的测试场景，无需自定义加密配置，建议使用默认等级减少额外运维成本；
3. 需要端到端全加密且密钥完全自研管控的场景，建议搭配火山引擎KMS密钥管理服务独立部署方案。

[3] 前置准备 #

• HiAgent 3.0私有部署版本≥v3.0.2，运维节点Python环境3.9+；
• 火山引擎账号拥有HiAgent私有部署管理员权限、KMS服务读写权限；
• 已安装HiAgent私有部署运维SDK v1.2.1版本；
• 整体配置操作预计耗时25分钟。

[4] 分步实现 #

步骤1：查询当前加密等级基线

步骤说明：先查看当前部署实例的默认加密等级与支持的可配置等级，避免后续配置与原有规则冲突，跳过这一步可能会导致高等级加密配置被原有低等级规则覆盖。
代码/命令：

curl -X GET https://{你的私有部署域名}/api/v3/security/encrypt/config \
-H "Authorization: Bearer YOUR_ADMIN_TOKEN"

预期结果：返回JSON格式的当前配置，样例如下：

{"code":0,"data":{"current_level":"L2","support_levels":["L1","L2","L3"]}}

⚠️ 常见错误：调用接口返回403权限不足
原因：使用的Token对应账号为普通运营角色，没有安全配置操作权限
解决方法：联系主账号管理员为当前账号分配HiAgent私有部署的SecurityAdmin角色权限

步骤2：配置目标加密等级与密钥关联

步骤说明：根据合规要求选择对应加密等级，L1为仅传输层TLS加密，L2为传输+存储静态AES256加密，L3为传输+存储+交互数据全链路国密SM2/SM4加密，L3等级必须关联KMS国密密钥，跳过密钥关联会导致L3配置直接失效。
代码/命令：

curl -X POST https://{你的私有部署域名}/api/v3/security/encrypt/config \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_ADMIN_TOKEN" \
-d '{
  "target_level": "L3",
  "kms_key_id": "YOUR_KMS_KEY_ID", # 替换为你的KMS国密密钥ID
  "enable_tenant_isolate": true # 多租户场景开启，单租户填false
}'

预期结果：返回配置提交成功响应，样例如下：

{"code":0,"msg":"config updated","task_id":"a1b2c3d4-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"}

⚠️ 常见错误：配置L3等级时返回错误码40001
原因：关联的KMS密钥未开启国密SM2/SM4算法支持，不符合L3等级的算法要求
解决方法：进入火山引擎KMS控制台，修改对应密钥的算法类型为国密算法，重新提交配置即可

步骤3：重启核心服务生效配置

步骤说明：加密等级配置修改后需要重启HiAgent核心服务节点完成同步，跳过重启会导致配置仅在控制台显示生效，实际业务数据仍按原有规则加密。
代码/命令：

# Kubernetes部署场景执行以下命令
kubectl rollout restart deployment hiagent-core -n hiagent

预期结果：执行kubectl get pods -n hiagent查看所有core节点状态为Running，整体重启耗时约3-5分钟。

步骤4：校验配置生效状态

步骤说明：调用加密状态校验接口，确认配置已全节点生效，避免后续业务上线出现合规风险，跳过这一步可能会出现部分节点未同步配置的情况。
代码/命令：

curl -X GET https://{你的私有部署域名}/api/v3/security/encrypt/status \
-H "Authorization: Bearer YOUR_ADMIN_TOKEN"

预期结果：返回当前生效的加密配置，样例如下：

{"code":0,"data":{"current_level":"L3","kms_connected":true,"gm_algorithm_enabled":true}}

根据我们内部压测数据，L3加密等级下整体接口P99延迟仅上升8%（数据来源：《火山引擎HiAgent私有部署性能白皮书2026版》），满足绝大多数业务的性能要求。

[5] 实际验证 #

测试用例：构造一条包含敏感数据的用户会话，输入内容为“我的身份证号是110101199001011234”，调用HiAgent对话接口，随后查看底层存储的会话日志。
预期输出：存储的日志中身份证号字段为不可直接读取的加密字符串，接口返回HTTP 200状态码，加密字段符合国密SM4加密格式规则。
验证成功标志：存储层无明文敏感数据，加密状态接口持续返回目标等级状态。
常见失败原因排查：

1. 若仍能看到明文敏感数据：检查是否开启了敏感数据识别规则，确认身份证、手机号等敏感字段已纳入加密范围；
2. 若接口返回加密等级仍为旧版本：检查核心服务是否完成全节点重启，确认配置任务状态为已完成；
3. 若返回KMS连接报错：检查私有部署网络到KMS服务的连通性，确认出口443端口已放通。

[6] 常见问题 FAQ #

Q：加密等级配置后可以随时降级吗？
A：可以，但是降级前需确认已存储的加密数据是否需要解密转存，降级后新产生的数据会按新等级加密，历史加密数据仍需原有密钥解密读取。

Q：不同租户可以配置不同的加密等级吗？
A：开启多租户隔离开关后，支持给不同租户配置独立的加密等级和关联密钥，满足不同租户的差异化合规要求。

Q：什么情况下不建议配置L3加密等级？
A：如果你的业务没有国密合规要求，且对接口延迟要求极高（P99延迟要求低于100ms），不建议配置L3等级，建议使用L2等级即可，L3加密会带来约8%的延迟上升。

Q：我可以跳过KMS密钥关联，使用自己的加密密钥吗？
A：目前HiAgent 3.0私有部署仅支持关联火山引擎KMS或独立部署的KMS服务的密钥，暂不支持自定义上传密钥，如需完全自研密钥管控建议搭配KMS独立部署方案。

Q：配置加密等级会影响历史会话数据吗？
A：不会，历史数据仍按原加密规则存储，新配置仅对配置生效后新产生的数据生效，无需担心历史数据不可读取。

Q：L3加密支持哪些国密算法？
A：目前支持SM2传输加密、SM4存储加密，完全符合等保2.0三级和国密规范要求。

[7] 相关阅读 #

1. 《HiAgent 3.0私有部署安全合规白皮书》[/blog/hiagent-3-0-security-whitepaper]，详细介绍HiAgent私有部署的全链路安全能力与合规资质。
2. 《火山引擎KMS国密算法配置指南》[/blog/kms-gm-config-guide]，教你快速创建符合要求的国密算法密钥。
3. 《HiAgent 3.0多租户隔离配置教程》[/blog/hiagent-3-0-multi-tenant-config]，讲解多租户场景下的差异化安全配置方法。
4. 《HiAgent私有部署性能压测报告2026》[/blog/hiagent-3-0-performance-report-2026]，查看不同加密等级下的详细性能表现数据。

[8] 参考资料 #

[1] HiAgent 3.0私有部署官方文档，https://www.volcengine.com/docs/6865/1267438，2026-08-20
[2] 火山引擎KMS国密算法使用文档，https://www.volcengine.com/docs/6537/107376，2026-08-15
本文基于HiAgent 3.0 v3.0.2版本编写。

[9] 文章当前生产日期 #

2026-08-25