Redmine切换Tracker后状态选项缺失,仅显示Resolved求助
问题解决方案
可能的原因与处理办法
- 状态权限配置遗漏:Task追踪器的状态列表可能未给当前用户组开放除Resolved外的其他状态权限。进入系统追踪器配置页,找到Task追踪器的状态设置项,添加所需的状态选项(如Open、In Progress等),并确认你的用户组拥有这些状态的切换权限。
- 状态流转规则限制:部分系统会设定状态流转逻辑,当问题从R&D追踪器切换到Task时,原Resolved状态会被锁定,无法触发新追踪器的完整状态列表。可以先将问题切回R&D追踪器,把状态改为未完成类(如Open),再重新切换到Task追踪器,此时应该能看到全部状态选项。
- 系统缓存未同步:系统可能未及时更新追踪器切换后的状态配置。尝试刷新页面、清除浏览器缓存,若有服务器操作权限,可重启相关服务后再查看状态选项是否恢复。
- 状态映射规则缺失:若系统支持跨追踪器状态映射,R&D追踪器的Resolved状态可能未与Task追踪器的其他状态建立映射关系。进入系统状态映射配置界面,补充对应的映射规则,确保切换追踪器后能加载目标追踪器的全量状态。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Turash
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