关于Mikros评分机制及评分展示位置的技术咨询
Mikros 评分运作规则及展示位置说明
一、评分运作规则
- 核心维度:评分围绕任务完成质量、响应时效、合规性三个维度展开,各维度权重由管理员配置(默认质量60%、时效25%、合规15%)
- 计算逻辑:
- 单任务评分 = (质量得分×对应权重) + (时效得分×对应权重) + (合规得分×对应权重)
- 周期评分(周/月/季度)为该周期内所有任务评分的加权平均值
- 触发方式:
- 人工审核任务:系统自动校验时效与合规性得分,质量得分由审核人员手动评定后生成总分
- 自动化任务:系统根据预设规则自动完成全维度评分计算
二、评分展示位置
- 任务详情页:进入单个任务详情界面,在任务状态模块下方可查看单任务评分及各维度得分明细
- 个人绩效页:左侧导航栏点击「我的绩效」,可查看个人周/月/季度的周期评分趋势图、历史评分记录及排名
- Dashboard首页:若管理员配置了「绩效概览」组件,首页会展示当前用户的实时周期评分(未配置则需联系管理员添加)
三、Dashboard中评分的查看与理解指引
- 查看途径:
- 检查Dashboard首页是否有「绩效概览」组件,若无,联系管理员在Dashboard配置面板中开启该组件
- 点击组件内的「查看明细」,可直接跳转至个人绩效页查看完整评分构成和历史数据
- 常见困惑解答:
- 若仅显示总分,点击总分区域可展开各维度权重占比,直观了解评分构成
- 周期评分波动大时,通过明细中的任务评分记录,可快速定位是时效、合规还是质量维度影响了总分
内容的提问来源于stack exchange,提问作者dot_eyes
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