AWS上的Jenkins配置Bitbucket Webhook时出现连接超时错误求助

触发Bitbucket Webhook时收到错误：无法在超时时间内连接到指定URL，请检查主机和端口是否正确，以及该URL是否可从运行此请求的服务器访问。
请求详情：

• 事件类型：repo:refs_changed
• URL端点：http://awsipaddress:portnumber/bitbucket-server-webhook/trigger
• 请求头：X-Request-Id: 9ba55d7f-2eb9-4daa-b143-82098889af68，Content-Type: application/json; charset=utf-8，X-Event-Key: repo:refs_changed
  已开放相关端口的入站和出站规则。

排查与解决步骤 #

• 验证跨网络可访问性
  从Bitbucket所在服务器执行curl命令测试Jenkins端点，确认网络连通性：

  curl -v http://awsipaddress:portnumber/bitbucket-server-webhook/trigger
  

  若curl超时，说明网络层面存在阻断，优先排查网络配置；若返回4xx/5xx状态码，说明端点可达，问题出在Jenkins或Webhook配置。

• 细化AWS安全组与网络配置

  • 确认安全组入站规则：除开放端口外，需将Bitbucket服务器的公网IP/IP段加入允许列表，避免泛开0.0.0.0/0带来的安全风险，同时确保规则生效。
  • 检查Jenkins实例网络属性：若实例在私有子网，需配置NAT网关确保公网可访问；若有弹性公网IP，确认IP绑定正确且未被回收。
  • 核对路由表：确保子网路由表关联互联网网关，存在指向0.0.0.0/0的路由条目。

• 检查Jenkins服务与插件状态

  • 在Jenkins实例内部访问http://localhost:portnumber/bitbucket-server-webhook/trigger，若返回405 Method Not Allowed，说明端点存在；若无法访问，检查Jenkins服务是否启动、端口监听是否正常（用netstat -tulpn | grep portnumber命令验证）。
  • 确认Bitbucket Server Integration插件已安装并启用，Jenkins系统配置中Bitbucket相关参数设置正确。

• 排查本地防火墙与代理

  • 检查Jenkins实例本地防火墙（如iptables、ufw），确认目标端口未被拦截，可临时关闭防火墙测试是否恢复正常。
  • 若Bitbucket或Jenkins处于代理环境，检查代理规则是否允许Webhook请求双向通行，是否存在请求拦截策略。

• 验证协议与端口匹配

  • 确认URL协议（http/https）与Jenkins配置一致：若Jenkins启用了HTTPS，需使用https://前缀访问，同时确保端口对应（默认HTTPS端口为8443）。
  • 核对URL中的端口与Jenkins实际监听端口一致，避免端口配置错误导致连接失败。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sri Ganesh Sharma