GAS开发Google Sheet侧边栏：邮件Reject链接自动触发问题排查求助

背景 #

我用GAS（Google Apps Script）给Google Sheet做了个侧边栏，表格里存着人员数据库和PO记录。应用能通过Gmail给指定人员发送PO邮件，邮件里带ACCEPT和REJECT链接，链接代码如下：

<span id="acceptLink">
      <a href="<?= url ?>?poyear=<?= poyear ?>&state=Accept&name=<?= name ?>&did=<?= draftid ?>" aria-invalid="true">
        <span class="accept"><?= stringAccept ?></span>
      </a>     
    </span>
      &nbsp;&nbsp;
    <span id="rejectLink">
      <a href="<?= url ?>?poyear=<?= poyear ?>&state=Reject&name=<?= name ?>&did=<?= draftid ?>" aria-invalid="true">
        <span class="reject"><?= stringReject ?></span>
      </a>
    </span>

这些脚本块会根据对应PO选中的用户编辑插入。询问人员可调度性时，会保存一份不带ACCEPT和REJECT按钮的邮件草稿，用户点击ACCEPT后，就把这份草稿发给对方。

问题 #

数据库里大概70人，但给其中部分用户发送「可调度性核查」邮件后，会立刻收到REJECT响应（用户根本没操作）。这个问题只出现在少数用户身上，99%的用户都正常。

需要定位并修复这个问题，同时想知道怎么在应用的托管页面（doGet函数）里查看是否收到了REJECT请求，当前doGet代码如下：

function doGet(e){
  if(gIfSim)
  {
    //Debug code.
    //e={parameter:{state:"Accept", name:"Preet Mehta", did:"r-8262072107973556655"}};
  }

  //***THESE ARE THE VARS PASSED BACK USING THE SCRIPTLET***
  var passedInIPState = e.parameter.state;
  var draftID = e.parameter.did;
  var poYear = e.parameter.poyear;

  //poYear will be like "2223"
  var sheetName = "PO " + poYear;

  var wsPO = getSheet(sheetName);
  var colAlPO = getColAlpha("PO");
  
  var messageFromDraft;
  try
  {
    //CORRESPONDING DRAFT IS AVAILABLE IN THE GMAIL - CHECKED
    messageFromDraft = GmailApp.getDraft(draftID);
  }
  catch(e)
  {
    return HtmlService.createTemplateFromFile('rejectResponse').evaluate();    
  }

  //IF THE FLOW REACHES HERE THEN THE VALID ACCEPT/REJECT RESPONSE
  var getMessagePlain = messageFromDraft.getMessage().getPlainBody();
  Logger.log(getMessagePlain);

  var j = JSON.parse(getMessagePlain);
  Logger.log(j);

  var rowIndex = j.rIndex;

  var airedCount = wsPO.getRange(colAlPO.airedcounter + rowIndex).getValue();
  airedCount = airedCount - 1;
  wsPO.getRange(colAlPO.airedcounter + rowIndex).setValue(airedCount);

  var valueOfstatusINPO = wsPO.getRange(colAlPO.status + rowIndex).getValue();
  
  if( passedInIPState == "Accept" && valueOfstatusINPO == "WAITING FOR RESPONSE")
  {
    //BUSINESS LOGIC FOR ACCEPT RESPONSE AND THE PAGE IS SERVED
    
    return HtmlService.createTemplateFromFile('acceptResponse').evaluate();
  }
  else if( passedInIPState == "Accept" && valueOfstatusINPO != "WAITING FOR RESPONSE")
  {    
    //BUSINESS LOGIC FOR ACCEPT RESPONSE STATE 2 AND THE PAGE IS SERVED

    return HtmlService.createTemplateFromFile('rejectResponse').evaluate();
  }
  else if(passedInIPState == "Reject")
  {
    //BUSINESS LOGIC FOR REJECT RESPONSE AND THE PAGE IS SERVED
    //THIS CODE CHANGES THE PO SHEET ROW TO REJECT WHICH ALSO REFLECTS THAT BEHAVIOR

    return HtmlService.createTemplateFromFile('firstReject').evaluate();
  }
}

自动触发Reject的排查方向与修复方案 #

1. 邮件客户端预加载链接 #

部分企业邮箱、邮件过滤工具或邮件客户端会自动预加载邮件中的所有链接，用来检测恶意内容，这会导致Reject链接被无感知触发。

修复方案：

• 将GET请求改为POST请求：修改链接为表单提交（或用JavaScript发起POST），因为预加载机制一般只会触发GET请求；
• 添加随机验证Token：生成唯一的token并随邮件发送，链接中携带该token，doGet函数验证token有效才执行操作；
• 增加确认步骤：点击Reject链接后跳转至确认页面，用户手动点击确认按钮才执行Reject逻辑。

2. 链接生成异常 #

少数用户的邮件中Reject链接可能存在参数错误、转义问题，导致链接被错误解析触发。

排查方法：
发送邮件前打印生成的完整链接，对比异常用户和正常用户的链接参数，检查是否存在state=Reject被提前解析、参数值被截断等问题。

3. 草稿邮件JSON解析错误 #

如果异常用户对应的草稿邮件纯文本内容不符合JSON格式，会导致JSON.parse报错，但当前代码未捕获该错误，可能导致逻辑异常进入Reject分支。

修复方案：
给JSON.parse添加try-catch块，捕获解析错误并记录日志，避免错误传播导致误触发。

在doGet函数中查看Reject请求的方法 #

通过添加详细日志记录，可追踪所有进入doGet的请求，包括Reject请求的来源、参数等信息。修改后的doGet函数如下：

function doGet(e){
  // 记录完整请求详情：时间、state、草稿ID、PO年份、用户名、用户代理
  const requestLog = {
    timestamp: new Date().toISOString(),
    state: e.parameter.state,
    draftID: e.parameter.did,
    poYear: e.parameter.poyear,
    name: e.parameter.name,
    userAgent: e.headers['User-Agent'] || 'Unknown'
  };
  Logger.log(JSON.stringify(requestLog));

  if(gIfSim)
  {
    //Debug code.
    //e={parameter:{state:"Accept", name:"Preet Mehta", did:"r-8262072107973556655"}};
  }

  const passedInIPState = e.parameter.state;
  const draftID = e.parameter.did;
  const poYear = e.parameter.poyear;
  const sheetName = "PO " + poYear;

  const wsPO = getSheet(sheetName);
  const colAlPO = getColAlpha("PO");
  
  let messageFromDraft;
  try
  {
    messageFromDraft = GmailApp.getDraft(draftID);
  }
  catch(e)
  {
    Logger.log(`获取草稿失败，ID: ${draftID}，错误：${e.message}`);
    return HtmlService.createTemplateFromFile('rejectResponse').evaluate();    
  }

  const getMessagePlain = messageFromDraft.getMessage().getPlainBody();
  Logger.log(`草稿纯文本内容：${getMessagePlain}`);

  let j;
  try {
    j = JSON.parse(getMessagePlain);
    Logger.log(`解析后的JSON数据：${JSON.stringify(j)}`);
  } catch(parseErr) {
    Logger.log(`JSON解析错误：${parseErr.message}，内容：${getMessagePlain}`);
    return HtmlService.createTemplateFromFile('rejectResponse').evaluate();
  }

  const rowIndex = j.rIndex;
  let airedCount = wsPO.getRange(colAlPO.airedcounter + rowIndex).getValue();
  airedCount = airedCount - 1;
  wsPO.getRange(colAlPO.airedcounter + rowIndex).setValue(airedCount);

  const valueOfstatusINPO = wsPO.getRange(colAlPO.status + rowIndex).getValue();
  Logger.log(`当前PO状态：${valueOfstatusINPO}，请求state：${passedInIPState}`);
  
  if( passedInIPState === "Accept" && valueOfstatusINPO === "WAITING FOR RESPONSE")
  {
    Logger.log("执行Accept逻辑");
    return HtmlService.createTemplateFromFile('acceptResponse').evaluate();
  }
  else if( passedInIPState === "Accept" && valueOfstatusINPO !== "WAITING FOR RESPONSE")
  {    
    Logger.log("Accept请求但PO状态不符，返回rejectResponse");
    return HtmlService.createTemplateFromFile('rejectResponse').evaluate();
  }
  else if(passedInIPState === "Reject")
  {
    Logger.log("执行Reject逻辑");
    return HtmlService.createTemplateFromFile('firstReject').evaluate();
  } else {
    Logger.log(`收到未知state请求：${passedInIPState}`);
    return HtmlService.createTemplateFromFile('rejectResponse').evaluate();
  }
}

查看日志的方式 #

• 在Google Apps Script编辑器中，点击顶部菜单栏「查看」→「日志」，查看基础日志记录；
• 如需更详细的日志（包括历史记录、请求上下文），可使用Google Cloud Logging：在脚本编辑器中点击「资源」→「云平台项目」，跳转至对应项目的Cloud Logging页面，搜索相关日志关键词即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Preet Mehta