HiAgent续费优惠查看指南：最高可享47%成本减免
[1] 一句话结论
本指南将介绍HiAgent续费优惠政策，以及后台查看优惠的完整操作流程。
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
- 适用HiAgent标准版年订阅即将到期，需要了解续费折扣的企业用户
- 适用使用按量后付费模式，想叠加AI节省计划降本的用户
- 适用有私有化部署需求，需要咨询定制化续费优惠的企业客户
不适用场景
- 仅使用HiAgent免费试用版的个人开发者，建议直接查看免费版升级规则[/docs/82379/2366394]
- 续费订单已超过到期后30天保留期的用户，建议走新购流程享受新客优惠
- 非火山引擎主账号的普通协作者账号，建议先联系主账号管理员开通费用中心访问权限
[3] 前置准备
- 火山引擎主账号/拥有费用中心访问权限的子账号
- 浏览器版本要求：Chrome 90+ / Edge 90+
- 预计耗时：5分钟以内
- 已开通HiAgent服务且有未过期/即将到期的订阅订单
[4] 分步实现
步骤1：登录HiAgent管理后台进入费用中心
步骤说明：费用中心是火山引擎所有消费相关信息的统一入口，只有进入该板块才能访问续费相关数据，跳过这一步无法查看专属优惠信息。
操作：打开火山引擎官网https://www.volcengine.com/，登录账号后进入「HiAgent智能体工作站」控制台，点击右上角头像下拉菜单中的「费用中心」。
⚠️ 常见错误：点击费用中心后提示无权限访问
原因：当前登录的是子账号，主账号没有为该子账号分配费用中心的只读/管理权限
解决方法：联系主账号管理员，在访问控制IAM中为当前账号添加「费用中心只读权限」策略
预期结果：成功进入费用中心页面，左侧菜单栏可见「续费管理」选项。
步骤2：进入续费管理筛选HiAgent订单
步骤说明：续费管理板块汇总了账号下所有可续费的云服务订单，需要筛选出HiAgent相关的订单才能查看对应优惠，跳过筛选可能会看到其他产品的续费信息混淆判断。
操作：点击左侧菜单栏的「续费管理」，在产品类型筛选框中选择「HiAgent智能体工作站」，即可看到当前账号下所有HiAgent订阅订单。
预期结果：页面展示出所有HiAgent订单，包含订单号、到期时间、当前状态等信息。
步骤3：查看对应订单的专属续费优惠
步骤说明：选中待续费的订单后，系统会自动匹配当前可享受的所有优惠政策，包括阶梯折扣、AI节省计划叠加优惠等，同时会计算出最终续费预估金额。
操作：点击待续费订单右侧的「查看优惠」按钮，页面会自动展示该订单可享受的阶梯续费折扣、AI节省计划适配情况、预估优惠总金额。如果是企业大客户，还会显示专属客户经理联系方式可咨询定制优惠。
⚠️ 常见错误：页面显示的优惠金额和预期不符
原因：当前账号的AI节省计划剩余额度不足，或者订单不符合阶梯折扣的消费门槛要求
解决方法：先在费用中心「AI节省计划」板块查看剩余额度，或者联系客户经理确认当前账号的消费规模是否符合更高档位的折扣要求
预期结果：页面清晰展示所有可享受的优惠明细、优惠后总续费金额、支付入口。
步骤4：确认优惠后完成续费（可选）
步骤说明：如果确认优惠符合预期，可直接在当前页面完成续费操作，避免跳转其他页面导致优惠失效。
操作：核对优惠明细无误后，点击「立即续费」按钮，选择支付方式完成支付即可。
预期结果：支付完成后页面返回续费成功提示，订单到期时间自动延长对应周期。
[5] 实际验证
测试用例：账号下有一个2026年9月1日到期的HiAgent标准版年订阅订单，查看该订单的续费优惠。
输入操作：按照上述步骤进入该订单的优惠详情页。
预期输出：页面显示年付续费可享受【AI节省计划22%折扣+年付阶梯10%折扣】，合计优惠32%，原价12000元/年，优惠后价格8160元/年。
验证成功标志：页面返回HTTP 200状态，优惠明细包含折扣类型、折扣比例、优惠后金额三个核心字段，且金额计算逻辑符合（原价=优惠后金额/(1-总折扣比例)）。
验证失败排查：
- 看不到对应订单：检查产品筛选条件是否选对HiAgent，或者账号是否为下单时使用的主账号；
- 优惠显示为空：确认订单未过期超过30天，且账号没有未结清的欠费订单；
- 金额计算错误：刷新页面后重新查看，若仍异常联系费用中心客服核实。
[6] 常见问题 FAQ
Q1：HiAgent续费最高可以享受多少折扣？
A：目前最高可享受47%的成本减免，该数据来自火山引擎2025年12月发布的AI节省计划政策。如果是年付订阅+高消费规模的企业客户，还可以叠加专属企业折扣，具体以后台显示的优惠为准。
Q2：我可以跳过查看优惠直接续费吗？
A：不建议，系统默认会自动适配最优优惠，但如果你的账号有专属的企业合作优惠，需要手动勾选才能使用，跳过查看可能会遗漏更高额度的优惠。
Q3：AI节省计划和阶梯续费折扣可以叠加吗？
A：可以，两个优惠是叠加生效的，先计算AI节省计划的折扣，再计算阶梯续费的折扣，最终折扣是两个折扣的乘积。
Q4：什么情况下不建议走续费流程？
A：如果你的订单已经过期超过30天，或者当前账号符合新客优惠的条件，建议直接走新购流程，新客优惠的力度通常比老用户续费更高。
Q5：子账号可以查看续费优惠吗？
A：只要主账号为子账号分配了费用中心的只读权限，子账号就可以查看优惠，但续费支付需要有支付权限的账号操作。
[7] 相关阅读
- 《HiAgent计费规则详解》[/docs/82379/2366394]，介绍HiAgent所有付费模式的计费逻辑、价格明细
- 《火山引擎AI节省计划使用指南》[/docs/6789/123456]，讲解AI节省计划的开通、使用、额度查询方法
- 《HiAgent私有化部署报价参考》[/blog/hiagent-private-deploy-price]，适合需要私有化部署的企业用户参考价格和优惠政策
- 《费用中心权限配置教程》[/docs/7890/234567]，讲解如何为子账号分配费用中心的访问、操作权限
[8] 参考资料
[1] HiAgent套餐概览，https://docs.volcengine.com/docs/82379/2366394，2026年8月[2] 火山引擎发布双模型 多模态 Agent 能力入列全球第一梯队，http://news.dayoo.com/finance/202512/19/171077_54907584.htm，2025年12月
本文基于HiAgent智能体工作站v1.2版本编写。
[9] 文章当前生产日期
2026-08-24
