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调用Agora SDK云录制后,AWE云存储中无录制文件原因咨询

Agora云录制文件未出现在AWE云存储的排查原因
  • 云录制任务未正常执行
    调用start接口后,先确认返回的resourceId和sid是否有效,若返回错误码(如6参数错误、7权限不足),说明任务启动失败。同时去Agora控制台查看云录制日志,确认任务是否真的启动,有没有中途因资源不足、超时等异常终止。

  • AWE存储配置有误
    检查start接口中storageConfig参数的配置:

    • 确保vendor设为2(对应AWE),region、bucket名称完全正确
    • accessKey和secretKey不能有拼写或格式错误,且该密钥拥有AWE桶的写入权限
    • 确认AWE桶的访问策略允许Agora云录制服务上传文件,避免权限拦截
  • 文件仍在处理/上传流程中
    合流录制结束后,转码和上传需要一定时间,大文件可能延迟更久,建议等待10-15分钟后再检查。也可以调用query接口查询任务状态,只有当状态为idle时,才表示文件已完成上传;若为recording或processing,说明任务还在进行中。

  • 录制参数设置导致无文件生成

    • 检查recordingConfig里的channelType、streamTypes是否匹配实际场景,比如设置了只录制视频流但频道内只有音频,会导致无文件生成
    • 确认maxIdleTime参数是否设置过小,若频道内长时间无流,任务会提前终止,无法生成录制文件
  • 存储路径未找对
    若storageConfig中设置了fileNamePrefix,文件会上传到桶的对应子目录下,不要只在根目录查找。可以在AWE控制台按修改时间排序文件列表,或搜索设置的文件名前缀定位文件。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Rick Cheng

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最近更新时间:2026.08.23 12:24:19