在人工转接事件中设置上下文：Composer运行时传参方法问询

要把对话中的实时信息传递给人工坐席，直接在Send a handoff activity动作的Context属性输入框里，通过变量引用或表达式动态赋值即可，具体操作如下：

• 直接引用对话变量
  对话过程中收集的用户信息、对话内容等变量，用${变量名}的语法嵌入JSON对象，运行时会自动替换为实际值。示例：

  {
    "用户姓名": "${user.name}",
    "联系电话": "${user.phone}",
    "最新对话内容": "${turn.activity.text}"
  }
  

• 用表达式处理复杂内容
  如果需要拼接、整理多段对话信息，使用Composer支持的表达式函数（如concat、join）生成内容：

  {
    "完整对话历史": "${join(turn.history, '\\n')}",
    "用户信息汇总": "${concat('姓名：', user.name, '，邮箱：', user.email)}"
  }
  

• 引用自定义/全局属性
  若有自定义对话属性或全局配置变量，同样用${}语法取值：

  {
    "自定义业务数据": "${dialog.orderInfo}",
    "系统标识": "${settings.systemId}"
  }
  

设置完成后，转接动作触发时，这些动态生成的Context数据会同步传递给人工坐席系统，坐席就能看到对话中的关键信息。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Dino