无法使用smtp.office365.com发送邮件：原可用现失效，求故障原因

1. 账号认证规则变更 #

Microsoft目前已停止支持普通密码登录SMTP服务，必须使用应用专用密码（前提是账号已开启两步验证2FA）。如果你的账号近期强制启用了两步验证，原密码自然无法用于SMTP登录。

2. 租户安全策略限制 #

• 管理员可能在Exchange管理后台禁用了SMTP AUTH协议：检查「收件人>邮箱>邮箱功能>SMTP AUTH」是否处于开启状态。
• 组织可能配置了条件访问策略，限制了SMTP登录的IP地址或设备，你的服务器IP若不在允许列表内会被拦截。

3. 配置细节未匹配要求 #

虽然你的配置包含enableSSL=true和端口587，但Office365 SMTP有额外要求：

• 必须使用STARTTLS加密（端口587对应STARTTLS握手，而非直接SSL连接），需确认客户端是否正确触发该流程。
• smtpMail必须与登录账号完全一致，不能使用邮箱别名或其他关联地址。

4. 账号状态异常 #

• 邮箱账号可能被锁定、过期，或被管理员限制了邮件发送权限。
• 检查Office365订阅是否存在未支付费用，导致服务暂停。

5. IP信誉问题 #

若你的服务器IP被Microsoft列入垃圾邮件黑名单，会直接被拒绝连接，可自查IP是否在黑名单范围内。

你的当前Office365 SMTP配置 #

<add key="infoMail" value="example@example.com" />
<add key="smtpMail" value="example@example.com" />
<add key="smtpPassword" value="pass" />
<add key="infoMail2" value="example@example.com" />
<add key="smtpMail2" value="example@example.com" />
<add key="smtpPassword2" value="pass" />
<add key="enableSSL" value="true" />
<add key="smtpHost" value="smtp.office365.com" />
<add key="smtpPort" value="587" />

内容的提问来源于stack exchange，提问作者axan