关于WhatsApp模板因Invalid_Format被拒的排查与修正咨询
WhatsApp模板审核被拒(Invalid_Format)问题及修正方案
一、核心格式错误点
- 区块标签违规:原模板用
<Header:>``<Body:>``<Footer:>这类自定义标签包裹内容,不符合WhatsApp官方模板的区块划分规则,平台无法识别头部、主体、尾部的边界。 - 列表排版混乱:主体里的预警信号列表(
1. {{1}}2. {{2}}…)未换行,所有列表项连在一起,属于无效列表格式。 - 文本无合理分隔:主体内的提示文本、预警标题、列表之间没有换行,整体排版杂乱,触发格式校验失败。
二、对应修正方案
- 删除自定义区块标签:直接移除
<Header:>``<Body:>``<Footer:>,按照Woztell模板编辑界面的要求,分别在「Header」「Body」「Footer」三个独立输入框中填写对应内容,不要把标签混在文本里。 - 修复列表格式:把每个预警信号列表项单独换行,确保每个编号(1.、2.…)开头的内容占一行。
- 添加合理换行分隔:在主体内的提示文本、预警标题、列表之间添加换行,让内容层次清晰,符合平台排版要求。
三、修正后的完整模板(分区块)
Header(头部)
*感谢您填写生长发育评估表。*
Body(主体)
`您的反馈显示您的孩子可能需要儿科干预。请尽快将此消息出示给{{6}}医生,获取专业建议。
患者{{7}}的生长发育预警信号
- {{1}}
- {{2}}
- {{3}}
- {{4}}
- {{5}}`
Footer(尾部)
*致医生的重要提示:* 患者的表单反馈显示存在{{8}}项预警信号,本消息仅展示最多5项。患者已收到包含完整预警信号列表的邮件,请您提醒患者分享该邮件。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Dev Prasad
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