三星Galaxy Note10+中"My Files"文件夹自动改名问题求助

• 清除"My Files"应用缓存与数据
  操作路径：设置 → 应用 → 找到"My Files" → 存储 → 依次点击「清除缓存」和「清除数据」。清除数据仅会重置应用的个性化设置，不会删除你存储的文件，无需担心数据丢失。

• 检查语言与区域设置
  进入设置 → 通用管理 → 语言和输入 → 语言，确认当前使用的语言为中文（或你常用的目标语言），若之前切换过其他语言，切回后重启手机。同时检查时区设置：通用管理 → 日期和时间 → 时区，确保区域配置正确，避免因区域适配错误引发字符串解析异常。

• 重置应用偏好设置
  路径：设置 → 应用 → 点击右上角三点图标 → 选择「重置应用偏好设置」。此操作会重置所有应用的权限、默认打开方式等设置，但不会删除应用或用户数据，可解决部分系统层面的应用冲突问题。

• 更新系统至最新版本
  进入设置 → 软件更新 → 下载并安装最新系统补丁。三星可能已经针对该字符串解析bug推送了修复更新，更新后重启手机验证问题是否解决。

• 安全模式排查第三方应用干扰
  长按电源键，长按「关机」选项，选择进入安全模式。安全模式下第三方应用会被禁用，观察文件夹名称是否仍会自动变更。若问题消失，说明是近期安装的第三方应用导致冲突，需逐一卸载排查出问题应用。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Taras Bilyk