如何通过Twilio可编程语音在Yealink屏幕同时显示号码与姓名

正确的Twilio TWIML配置 #

要让Yealink同时显示来电姓名和号码，需在<Sip>标签中通过from参数传递带姓名的完整SIP地址，格式为"显示姓名"<sip:来电号码@你的Twilio SIP域名>，示例代码如下：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
  <Dial>
    <Sip from='"客户张三"<sip:13800138000@test.sip.us1.twilio.com>'>
      sip:100@test.sip.us1.twilio.com
    </Sip>
  </Dial>
</Response>

必要的Twilio配置 #

• 登录Twilio控制台，进入对应SIP Domain设置，确保**"Allow Custom From"**选项已启用；
• 确认from参数中使用的号码是Twilio验证过的号码，或属于你的SIP Domain授权范围。

Yealink话机设置 #

1. 登录Yealink网页管理后台，进入账户 -> 高级 -> SIP设置；
2. 将**"Caller ID Source"**选项设置为From Header；
3. 启用**"Display Name in From Header"**选项（部分机型路径为：电话 -> 来电显示 -> 显示来电姓名）；
4. 保存设置后重启话机生效。

关键原理 #

Yealink会自动解析FROM头中"姓名"<号码>格式的内容，分别提取姓名和号码字段显示在屏幕上；Twilio需开启自定义FROM头权限，才能传递这种带姓名的标识，否则会自动替换为默认号码。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Paul Davidov