Azure App Services间歇性返回503.64错误排查问询

我们有多个运行在Azure App Services上的API，近期遭遇间歇性服务中断，具体表现如下：

• 调用请求中10-25%返回503.64错误，其余指向同一端点的请求响应正常
• 所有失败的503请求未出现在App Insights或App Service的Web服务器日志中，仅能通过调用方的追踪日志（如App Gateway日志、发起内部REST调用的其他App Services）追踪到
• 故障无明确发生规律：两次中断间隔短至1小时，长至2-3天；单次持续时间为2-30分钟
• 问题与流量、系统负载无关，可在任意时段触发，且在I1、I2层级的App Service计划中均出现
• 已尝试超必要规模横向扩展服务，问题仍未解决

错误详情 #

根据503状态码的64子状态码定义，该错误指向重写模块异常：

<!-- Antares Rewrite provider codes-->
<error id ="64" description="Exception in rewrite provider (probably SQL)" />

令人困惑的是，同一时段内部分经过重写的调用可成功执行，部分却触发该错误。

重写规则示例 #

以下是其中一个故障服务的重写规则，作用是将指定公开API端点重写为内部请求地址，其余API请求直接传递至控制器：

<rewrite>
    <rules>
        <rule name="LegacyGetStatus">
            <match url="Mapping/fw/1.0/Status(.*)" />
            <action type="Rewrite" url="api/Status{R:1}" />
        </rule>
    </rules>
</rewrite>

已采取的行动 #

我们已于一周前提交Azure官方支持工单，同时正在自行尝试排查问题根源及缓解方案，希望能从社区获得更多排查思路。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Origameg