Facebook机器人未推送移动端通知：配置方法及排查建议咨询

配置步骤 #

• 使用正确的消息发送API：调用Facebook Graph API的POST /{page-id}/messages接口时，必须在请求体中指定notification_type参数为REGULAR——这个参数默认触发推送，但如果误设为SILENT_PUSH或NO_PUSH就会无通知。
• 确认权限与审核：机器人需持有pages_messaging权限，面向公众的机器人必须完成Facebook应用审核，确保权限未被平台限制。
• 遵守对话时间窗规则：用户主动发起互动后的24小时内，机器人可自由发送带推送的消息；超过这个时间窗，必须使用合规的消息标签（比如COMMUNITY_UPDATE、CONFIRMED_EVENT_REMINDER），标签要符合Facebook政策要求，否则消息会被静音处理。

关键检查要点 #

• 核对消息参数：检查API请求体里的notification_type值，确保不是SILENT_PUSH或NO_PUSH，可用API调试工具抓包验证。
• 用户端通知设置：提醒用户检查Facebook移动端的通知权限，确认对应页面机器人的推送开关是开启的（路径：Facebook设置>通知>来自页面的通知>找到目标页面>开启推送）。
• 消息标签合规：如果是24小时外发送的消息，必须使用Facebook允许的标签，违规标签会导致消息无推送，甚至触发账号限制。
• 应用状态验证：确保你的Facebook应用处于上线状态（Live），测试模式下的机器人无法给非测试用户推送通知。
• 排查API日志：查看Graph API的返回日志，检查是否有权限不足、标签无效等错误提示，根据报错信息调整配置。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者dragalur