WhatsApp Business Cloud单产品消息API报错：产品存在却提示未找到

我在测试WhatsApp Business Cloud的Single Product Message API时遇到问题：同目录下部分产品可正常调用接口，但另一部分产品返回错误：product not found for product_retailer_id, XX, in catalog_id, XXXXXXXXX，且这些产品无违规标记。请求示例Payload如下：

{
    "messaging_product": "whatsapp",
    "recipient_type": "individual",
    "to": "XXXX",
    "type": "interactive",
    "interactive": {
        "type": "product",
        "body": {
            "text": "Hello 111111"
        },
        "footer": {
            "text": "Hello1 1111111"
        },
        "action": {
            "catalog_id": "XXXX",
            "product_retailer_id": "XX"
        }
    }
 }

针对该问题，可按以下步骤排查解决：

• 校验ID准确性：直接从Meta商务管理平台复制目标产品的product_retailer_id，确保和请求中的值完全一致，注意大小写、空格、特殊字符的匹配，避免手动输入的拼写错误。
• 检查产品状态：确认产品处于活跃状态，未因缺少必填信息（如价格、主图、描述）被系统置为非活跃；同时检查产品是否对当前WhatsApp账号可见，无渠道访问限制。
• 等待目录同步：刚添加或修改的产品可能存在同步延迟，等待1-2小时后再尝试调用API，或通过Graph API的/{catalog_id}/products端点查询产品是否已同步到目录中。
• 验证Payload格式：确认catalog_id和product_retailer_id无格式错误（如多余引号、转义字符），且messaging_product、interactive.type等字段值符合API要求。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Tharanga