如何删除含活跃资源的Google Cloud文件夹?解决Workspace注销受阻
注销G Suite Legacy Free Edition账号时的GCP项目阻碍及解决办法
问题情况
我管理着一个G Suite Legacy Free Edition(Google Workspace)账号,在尝试注销过程中被Google Cloud相关问题卡住:
- 注销前已经通过Google Cloud导出了单个用户的数据
- 访问
https://admin.google.com/ac/companyprofile/accountmanagement操作注销时,页面显示注销选项不可用,提示**"您的Google Cloud Platform存在活跃项目,需删除所有GCP项目才能注销账号"** - 我到
https://console.cloud.google.com/cloud-resource-manager?authuser=0删除了数据导出任务,该资源已经出现在"待删除资源"页面,但回到注销页面还是收到同样的提示,无法完成注销 - 联系Google Workspace支持后,按他们提供的步骤查找活跃项目,但在Identity & Organisation页面找不到"Set Permissions"选项;之后我在Manage Resources页面给自己的域名添加了billing account creator、folder admin、organisation administrator、owner、project creator等角色
- 这时发现域名节点可以展开,里面有
system-gsuite文件夹,下面还有apps-script文件夹,尝试删除这个文件夹时,页面提示**"文件夹包含活跃资源无法删除,仅空文件夹可删除"** - 我还试过按照官方指引去关闭GCP项目,但访问对应页面后只能看到组织名称和ID,没有可操作的选项
解决办法(2022年9月5日更新)
已经成功注销账号,解决方法来自Google Workspace社区的帖子内容:
- 进入组织下的
system-gsuite/apps-script文件夹,找到里面所有隐藏的GCP项目 - 逐个删除这些隐藏项目,等待它们进入待删除状态
- 确认所有GCP项目(包括处于待删除状态的)都处理完毕后,回到Google Workspace的注销页面,即可顺利完成账号注销
内容的提问来源于stack exchange,提问作者HelpMeObiwan
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