Google Play商店:更新应用后如何重新启动Android TV审核
Google Play Android TV版本更新后审核未启动的解决方法
问题场景
- 通过
Setup > Advanced Settings > Release Types启用Android TV版本,首次提交因合规问题被拒并收到通知邮件 - 修复问题后发布新版本,常规应用版本已通过审核,但Android TV版本状态显示
Update rejected,未收到新拒审邮件,Policy板块仅显示首次拒审详情 - 尝试
opt-out ⇨ save ⇨ opt-in操作后状态仍未变为In Review,需启动审核流程
解决方案
检查版本提交完整性
确认Android TV版本的APK/App Bundle已正确关联到目标发布轨道(Production/Beta等),且版本号高于之前被拒的版本。进入Release > Production/Beta > Releases,查看对应轨道下的Android TV版本是否处于“已提交”状态,若存在未完成的步骤(如未确认发布范围、未接受新条款),完成后重新提交。强制触发重新审核
- 进入
Setup > Advanced Settings > Release Types,取消勾选Android TV选项,点击Save;等待5-10分钟后重新勾选并再次点击Save。 - 若上述操作无效,进入
Release > Production/Beta,找到当前的Android TV版本,点击Manage release,选择Rollout to 100%(若为分阶段发布)或Resume rollout,强制触发审核流程。
- 进入
排查隐藏的审核通知
进入Policy > Policy status,点击右上角的Filter,选择“All statuses”和“All dates”,查看是否有未显示的最新审核记录;同时检查开发者账号绑定邮箱的垃圾邮件文件夹,确认新通知未被拦截。联系开发者支持
若以上操作均无效,进入Help > Contact us,选择“App approval & removals”分类,提交详细信息:应用包名、Android TV版本号、首次拒审原因、已完成的修复操作、当前状态截图,明确说明常规应用版本已通过审核,仅Android TV版本未启动审核,请求人工触发审核。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Suresh
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