CyberPanel新安装后邮箱登录失败：Snappy Mail/Rainloop认证错误求助

问题现象 #

• 全新安装CyberPanel并创建域名邮箱后，登录Snappy Mail/Rainloop时弹出错误：

Authentication failed
Server message: AUTHENTICATIONFAILED Authentication failed.

• 服务器环境：Contabo VPS，Ubuntu 18.04（64位），安装命令：

sh <(curl https://cyberpanel.net/install.sh || wget -O - https://cyberpanel.net/install.sh)

• Dovecot错误日志显示：

Sep 14 19:44:42 vmi1011202.contaboserver.net dovecot[733]: auth-worker(1939): Error: sql(admin@mydoamin.com,127.0.0.1,<TgoNr6boGLp/AAAB>): Invalid password in passdb: crypt() failed: Invalid argument
Sep 14 19:44:44 vmi1011202.contaboserver.net dovecot[733]: imap-login: Disconnected (auth failed, 1 attempts in 2 secs): user=admin@mydoamin.com, method=PLAIN, rip=127.0.0.1, lip=127.0.0.1, TLS, session=<TgoNr6boGLp/AAAB>

解决方案 #

1. 调整Dovecot密码哈希配置 #

编辑Dovecot的SQL认证配置文件：

nano /etc/dovecot/dovecot-sql.conf

找到password_hash配置项（无则添加），设置为兼容Ubuntu 18.04的哈希算法：

password_hash = SHA256-CRYPT

保存并退出编辑。

2. 重启Dovecot服务 #

systemctl restart dovecot

3. 重置邮箱密码 #

登录CyberPanel后台，找到对应域名的邮箱账户，重新设置密码（建议使用包含大小写字母、数字的常规密码，避免特殊字符）。

4. 测试认证有效性 #

使用doveadm命令验证邮箱账户认证：

doveadm auth test admin@mydomain.com

输入密码后返回OK即表示认证成功，此时可正常登录Snappy Mail/Rainloop。

问题原因 #

Ubuntu 18.04自带的libcrypt库对部分哈希算法支持有限，CyberPanel默认的密码存储格式与当前系统不兼容，导致Dovecot调用crypt()函数验证密码时失败。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Ibrahim Khan