使用RTCbot搭建的WebRTC视频流在Airtel光纤失效，4G及其他ISP正常求助

优先检查路由器配置 #

• 开启UPnP或配置端口转发：WebRTC依赖UDP打洞，Airtel宽带路由器可能默认关闭UPnP。先尝试开启路由器的UPnP功能；如果不行，手动添加端口转发规则，把TURN服务器的UDP 3478、TCP 3478端口（如果自定义了中继端口范围，也要包含在内）转发到AWS实例对应端口。
• 调整路由器防火墙规则：检查路由器防火墙是否拦截了UDP出站流量到你的AWS TURN服务器IP和端口，确保放行这些流量；同时允许TURN中继的入站流量。
• 确认NAT类型：Airtel可能使用对称NAT，这种NAT对WebRTC打洞支持差。用WebRTC内置的NAT检测工具（浏览器控制台可调用相关API，或用在线检测页面）确认类型。如果是对称NAT，强制让RTCbot走TURN中继，跳过STUN打洞。
• 调低MTU值：部分ISP的MTU设置会导致UDP数据包分片丢失，把路由器MTU值改为1400（默认通常是1500），测试视频是否能正常传输。

排查TURN服务器与RTCbot配置 #

• 查看TURN服务器日志：登录AWS实例，检查TURN服务器（比如coturn）的日志，确认Airtel网络的请求是否能到达服务器，有没有认证失败、中继建立失败的记录。如果日志里完全没有Airtel的请求，说明ISP可能拦截了TURN端口。
• 强制使用TURN中继：修改RTCbot的ICE配置，将TURN服务器设为最高优先级，直接走中继。比如调整ICE服务器列表，把turn:开头的地址放在最前面；如果RTCbot支持，设置iceTransportPolicy: 'relay'参数，强制禁用打洞，只使用中继。

考虑联系ISP的场景 #

如果以上所有配置都调整过，TURN日志仍无Airtel网络的请求，或者中继建立后视频还是无法传输，基本可以确定是Airtel的网络策略拦截了WebRTC相关UDP流量或TURN端口。直接联系Airtel客服，说明你使用WebRTC远程访问设备，当前网络无法通过TURN服务器传输视频，要求排查端口拦截或NAT策略限制。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Arvind N