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Google Play Console添加Android TV发布类型遇问题:提交即遭拒请求协助

Android TV发布类型提交直接被拒的解决建议
  • 优先排查首次拒审的核心原因
    首次审核被拒的邮件里肯定有明确的违规点(比如TV适配不足、截图不符合规范、权限问题等),先把这些问题100%修复。后续直接被拒大概率是系统检测到之前的问题未解决,自动拦截了提交。
  • 重新核对TV发布类型的配置要求
    • 截图必须严格符合Google规范:尺寸为1280x720或1920x1080,格式为JPG/PNG,内容是Android TV端的实际运行界面,不能用手机截图充数。
    • 验证应用的TV适配完整性:确保支持D-pad导航、无触摸专属操作、布局适配大屏幕,可通过Android TV模拟器全程测试核心功能。
  • 清理控制台缓存后重试
    退出Google Play Console账号,清理浏览器缓存和Cookie,重新登录后提交新版本,避免本地缓存导致的状态异常。
  • 联系Google Play开发者支持
    如果以上操作后仍直接被拒,在Console内提交支持请求,说明情况(首次审核后再次提交直接被拒,未进入人工审核环节),并提供首次拒审邮件内容、当前提交版本的相关信息,请求官方排查系统自动拦截的具体原因。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Bilal Khurshid

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最近更新时间:2026.08.18 09:31:13