如何编写SOQL查询获取Case关联的ParentCaseNumber与ContactName？

可以通过SOQL的关联查询和左外连接实现你的需求，具体语句如下：

SELECT 
    c.Id, 
    c.CaseNumber, 
    u.Name AS ContactName,
    c.Parent.CaseNumber AS ParentCaseNumber
FROM Case c
LEFT OUTER JOIN User u ON c.ContactId = u.ContactId

语句说明： #

1. 获取父案例编号：通过c.Parent.CaseNumber直接访问Case对象的Parent关联关系，自动获取对应父Case的CaseNumber；如果没有父案例（ParentId为空），该字段会返回null，后续可根据需要转换为#N/A。
2. 关联User获取联系人名称：使用LEFT OUTER JOIN关联Case和User对象，通过c.ContactId = u.ContactId的匹配条件，将Case的ContactId对应到User的Name字段，并命名为ContactName。
3. 别名简化：用c作为Case的别名、u作为User的别名，让语句结构更清晰。

注意事项： #

• 如果同一个ContactId对应多个User记录，查询会返回多条重复的Case记录（每个匹配的User对应一条）。这种情况下可以添加过滤条件（比如WHERE u.IsActive = true）或者LIMIT 1来确保每个Case只返回一条结果，例如：

  SELECT 
      c.Id, 
      c.CaseNumber, 
      (SELECT Name FROM Users WHERE ContactId = c.ContactId AND IsActive = true LIMIT 1).Name AS ContactName,
      c.Parent.CaseNumber AS ParentCaseNumber
  FROM Case c
  

• SOQL本身不会返回#N/A，当ParentId为空时，ParentCaseNumber字段会返回null，如果需要显示为#N/A，需要在查询结果的后续处理中做转换。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Leonardo Lira