Epic Online Services服务指标：Live失败API调用无数据问题求助

针对你遇到的Live失败API始终显示Oops. Looks like we don't have data to display yet.但其他指标正常的情况，可按以下方向排查：

• 确认错误事件上报配置
  实时错误统计大多依赖主动上报，C# SDK 1.14.2可能默认未开启错误捕获上报。检查初始化代码里是否添加了异常捕获并调用SDK上报接口，示例代码如下：

  // 捕获全局未处理异常并上报
  AppDomain.CurrentDomain.UnhandledException += (sender, args) =>
  {
      if (args.ExceptionObject is Exception ex)
      {
          // 替换为SDK对应的错误上报方法
          YourSdk.ErrorTracking.Report(ex);
      }
  };
  

  同时去开发者后台确认是否手动开启了错误数据采集的开关，部分服务需要单独启用该功能。

• 验证API权限与调用参数
  即便Lobbies等指标正常，Live失败API可能需要单独的访问权限。检查你的API密钥是否包含错误数据查询权限，调用时确认时间范围（是否严格为过去30天）、部署环境（开发/生产）等参数是否正确，有没有遗漏必填项。

• 排查数据延迟与过滤规则
  部分平台的实时错误数据存在1-2小时的延迟，若刚上报错误，可等待一段时间再查看。另外，确认后台是否设置了错误过滤规则，比如标记某些错误类型为“忽略”，导致这类数据不纳入统计展示。

• 检查SDK版本兼容性
  C# SDK 1.14.2可能存在错误上报的已知问题，建议查看SDK更新日志，尝试升级到最新稳定版本，看是否能解决数据不显示的问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Menyus777