特定ISP（Videotron）下访问mcgillcrm.com出现SSL协议错误

问题现象 #

• 部分用户访问https://mcgillcrm.com时，Chrome浏览器显示ERR_SSL_PROTOCOL错误，Firefox浏览器显示SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG错误
• 问题仅局限于Videotron网络环境：
  • 切换移动热点、其他ISP网络访问时无异常
  • Windows系统访问正常，但Mac用户连接该ISP的无线调制解调器时触发SSL错误，切换移动热点即可恢复正常
• 已确认用户输入了正确的https://前缀，站点已配置HTTPS的301重定向

已完成的排查动作 #

• 验证SSL配置、检查443端口，对比无问题站点后未发现异常

进展更新（2022年10月12日） #

• 已重新安装全新证书，该证书无任何“自签名”标识，待验证是否解决问题

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Robert Sinclair