Salesforce存储超量：「Interaction count reports」占75%存储，求查找删除方法

查找「Interaction count reports」的位置 #

• 通过报告管理器搜索：进入「Setup」→「Reports」→「Report Manager」，在搜索框输入「Interaction count」，检查所有文件夹（包括共享文件夹、个人文件夹，甚至回收站）。这类报告可能来自Einstein Analytics、Salesforce Inbox或第三方集成等自动化/集成场景。
• 用SOQL查询定位：部分系统生成的报告不会在常规列表显示，可通过「Developer Console」的查询编辑器执行以下语句：

  SELECT Id, Name, FolderName, OwnerId, CreatedDate FROM Report WHERE Name LIKE '%Interaction count%'
  

  执行后会返回所有匹配的报告记录，记录下它们的ID和所在文件夹。
• 检查回收站：进入报告列表页面，点击右上角「Recycle Bin」，搜索「Interaction count」——回收站中的数据仍会占用存储，需确认是否有已删除但未释放空间的目标报告。

删除或清理这些报告 #

• 批量删除报告：如果通过SOQL找到大量目标报告，可使用「Data Loader」或「Developer Console」的匿名Apex批量处理，示例代码：

  List<Report> reportsToDelete = [SELECT Id FROM Report WHERE Name LIKE '%Interaction count%'];
  delete reportsToDelete;
  

  执行前务必确认查询结果为目标报告，避免误删。
• 永久清理回收站：在回收站选中目标报告，点击「Permanently Delete」，彻底释放被占用的存储。
• 阻断生成源：如果这些报告由Flow、Apex自动化流程或第三方集成生成，找到对应触发机制并关闭，防止后续再次生成同类冗余报告。

额外建议 #

• 定期查看「Storage Usage」的细分数据，及时清理冗余内容。
• 对系统自动生成的报告，可配置归档或自动删除规则，避免存储溢出。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user1883212