API调用时#字符被忽略，编码后仍无效的解决求助

各位好，我最近碰到个头疼的问题——在调用API查询车辆信息时，参数里的#字符总是被忽略，API返回的结果就跟没加这个字符一样。奇怪的是，其他特殊字符比如$@!~``这些都能正常传递，唯独#`出现这个问题。

我已经试过用encodeURI()和encodeURIComponent()对包含#的车牌号参数进行编码，但问题依然存在，API那边还是接收不到#相关的内容。

我的服务端调用代码如下：

service.getCarByCarNumber = async car_number => { 
  const carsReq = { headers: fetchApi.newHeaderWithToken(CAR_JWT, SITE_ID) }; 
  const result = await instance.get( 
    `${API_GATEWAY_URL}${CAR_ENDPOINT}/carByNumber/${car_number}`, 
    carsReq 
  ); 
  return formatCarSearchRes(car); 
};

有没有大佬能帮忙分析下问题出在哪，或者给点可行的解决思路？万分感谢！

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user9855821