App Store Connect添加iOS应用新版本报错求助:“An error has occurred. Try again later.”
解决App Store Connect添加iOS新版本时的报错问题
我之前也碰到过一模一样的情况,给你整理几个大概率能解决的排查步骤:
先排查浏览器与网络问题
很多时候这类模糊报错是缓存或网络波动导致的:- 切换到Chrome/Safari的隐私浏览模式(无痕窗口)重新操作
- 清除当前浏览器的缓存、Cookie后刷新页面重试
- 换个稳定网络(比如切换到手机热点,避开公司内网的代理限制)
核对App的必填信息完整性
系统有时候不会明确提示,但App的必填项缺失会导致版本创建失败:- 检查该App的App信息页面,确认所有带红色星号的字段都已填写完整(比如隐私政策链接、开发者联系方式等)
- 查看当前待提交的构建版本状态,确认它已经成功上传并通过了Apple的初步校验(在「构建版本」标签页里看,有没有黄色警告或红色错误提示)
尝试通过Xcode直接提交版本
绕开网页端的问题,用Xcode完成版本创建流程:- 打开项目,在Xcode的「Product」菜单选择「Archive」
- 归档完成后点击「Distribute App」,选择「App Store Connect」,跟着提示选择对应App,直接上传新版本并填写版本号信息
检查Apple开发者系统状态
偶尔是Apple的服务出了故障,你可以去Apple Developer网站的「System Status」板块,查看App Store Connect相关服务有没有标注黄色/红色异常,如果有的话只能等官方修复联系Apple开发者支持
如果以上方法都没用,就直接提交工单:- 登录App Store Connect,点击右上角的问号图标选择「Contact Us」
- 选择「App Store Connect」→「App Management」→「Adding a New Version」分类,详细描述你的问题(包括报错内容、已尝试的操作),一般1-2个工作日会收到回复
内容的提问来源于stack exchange,提问作者shaikh
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