已发布Firebase应用激活Crashlytics后无显示问题排查

我有一款已发布的产品应用，目前使用Firebase进行消息推送与数据分析，现在想要激活Crashlytics功能。已开启调试模式，但测试崩溃后Firebase后台并未显示相关信息。

执行以下命令：

% adb shell setprop log.tag.FirebaseCrashlytics DEBUG
% adb logcat -s FirebaseCrashlytics 

Android Studio运行窗口输出如下：

D/FirebaseCrashlytics: Handling uncaught exception "java.lang.RuntimeException: Test Crash" from thread main
D/FirebaseCrashlytics: No userId set for session 6357...
D/FirebaseCrashlytics: No userId set for session 6357...
D/FirebaseCrashlytics: Opening a new session with ID 6357...
D/FirebaseCrashlytics: Crashlytics automatic data collection ENABLED by global Firebase setting.
D/FirebaseCrashlytics: Logging app exception event to Firebase Analytics
D/FirebaseCrashlytics: Sending report through Google DataTransport: 6357...
D/CompatibilityChangeReporter: Compat change id reported: 194532703; UID 10160; state: DISABLED
V/FA: Connection attempt already in progress
V/FA: Recording user engagement, ms: 221517
D/FirebaseCrashlytics: Crashlytics report successfully enqueued to DataTransport: 6357...
D/FirebaseCrashlytics: Deleted report file: /.../files/.com.google.firebase.crashlytics.files.v2:.../priority-reports/6357...
D/FirebaseCrashlytics: Completed exception processing. Invoking default exception handler.
I/Process: Sending signal. PID: 13845 SIG: 9

我已按照官方说明添加了SDK，现在有两个疑问：

• 是否需要删除Firebase中的应用重新创建？这是正式产品应用，担心操作带来不良后果。
• 是否需要添加新的google-services.json文件到项目中？

更新：尝试添加新的google-services.json到项目中，但没有任何变化。请问我是否正确添加/激活了Crashlytics？

模块级build.gradle配置：

// in build.gradle module level:
apply plugin: 'com.google.firebase.crashlytics'

...

implementation platform('com.google.firebase:firebase-bom:30.5.0')
// Add the dependency for the Firebase SDK for Google Analytics
// When using the BoM, don't specify versions in Firebase dependencies
implementation 'com.google.firebase:firebase-crashlytics'
implementation 'com.google.firebase:firebase-analytics'

//in build.gradle project level:
classpath 'com.google.firebase:firebase-crashlytics-gradle:2.9.2'

完整项目级build.gradle配置：

allprojects {
    repositories {
        google()
        mavenCentral()
        maven {
            url "https://jitpack.io"
        }
        jcenter()
    }
}

ext {
    retrofit_version = '2.6.2'
    dagger_version = '2.35.1'
    butterknife_version = '8.8.1'
    room_version = '1.1.1'
    kotlin_coroutines_version = "1.1.0"
    lifecycle_version = '2.2.0'
    fragmentKtxVersion = '1.3.0-alpha07'
}

buildscript {
    repositories {
        google()
        mavenCentral()
        maven {
            url "https://jitpack.io"
        }
        jcenter()
    }
    dependencies {
        classpath 'com.android.tools.build:gradle:4.2.2'
        classpath 'com.google.gms:google-services:4.3.13'
        classpath 'com.google.firebase:firebase-crashlytics-gradle:2.9.2'

    }
}

问题分析与解决建议 #

从日志来看，Crashlytics已经成功捕获并上报了崩溃报告，但后台未显示，可按以下步骤排查：

1. 等待报告同步延迟
   Crashlytics报告从设备上传到后台可能存在延迟，调试环境下最长可能需要10-15分钟，建议等待一段时间后刷新后台页面。

2. 确认Firebase项目配置

   • 检查Firebase控制台中对应应用的Crashlytics是否已启用（进入Crashlytics页面，若提示"启用Crashlytics"则需点击启用）。
   • 确保google-services.json中的project_id、app_id与Firebase控制台中应用的信息完全匹配，无需重新下载新的json，除非之前的配置有误。

3. 检查构建配置正确性

   • 模块级build.gradle中，确保apply plugin: 'com.google.firebase.crashlytics'放在apply plugin: 'com.android.application'之后，且在apply plugin: 'com.google.gms.google-services'之前（如果存在的话）。
   • 确认项目级build.gradle中firebase-crashlytics-gradle插件版本与BOM版本兼容，当前BOM 30.5.0对应推荐的插件版本为2.9.2，你的配置是匹配的，无需修改。

4. 绝对不要删除Firebase应用
   重新创建Firebase应用会导致现有推送、分析数据关联中断，对正式产品影响极大，禁止执行此操作。

5. 验证调试环境上报逻辑

   • 确保测试设备联网状态正常，若设备处于离线状态，报告会暂存本地，联网后自动重试上传。
   • 可以尝试重启应用后再触发一次崩溃，观察日志中是否有重复的上报成功信息。

6. 检查数据收集权限
   确认应用中没有禁用Crashlytics数据收集的代码，可手动添加以下代码确保无拦截：

   FirebaseCrashlytics.getInstance().setCrashlyticsCollectionEnabled(true);
   

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Parissa Kalaee