Python调用Jira REST API修改工单状态遇必填字段问题求助

问题原因 #

执行"Resubmit"状态转换时，JIRA要求必须填写customfield_10509（对应错误提示中的"Resubmit Note"），但当前代码仅触发状态转换，未传入该必填字段的值，导致报错。add_comment仅用于添加工单评论，无法替代该必填字段的要求。

修正后的代码 #

直接在transition_issue方法中通过fields参数传入自定义字段的值：

from jira import JIRA

JIRA_SERVER = "https://ies-valor-jira.ies.mentorg.com/"
jira_user_name = "myuser"
jira_password = "mypassword!"
jira_connection = JIRA(basic_auth=(jira_user_name, jira_password), server=JIRA_SERVER)

issue_key = "SF-6831"
# 可选：添加工单评论
jira_connection.add_comment(issue_key, body="Resubmit issues")
# 执行状态转换并传入必填自定义字段
jira_connection.transition_issue(
    issue_key,
    transition="Resubmit",
    fields={
        "customfield_10509": "填写你的Resubmit Note具体内容"
    }
)

额外优化建议 #

• 用状态转换ID替代名称更稳定：你已经获取到转换ID为381，用ID代替"Resubmit"可以避免转换名称变更导致的失败：

  jira_connection.transition_issue(
      issue_key,
      transition="381",
      fields={
          "customfield_10509": "填写你的Resubmit Note具体内容"
      }
  )
  

• 确认自定义字段键：如果不确定customfield_10509是否正确，可以通过以下代码获取工单所有字段信息：

  issue = jira_connection.issue(issue_key)
  print(issue.fields)
  

  输出结果中找到对应"Resubmit Note"的字段键即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Nir Eyal