Azure VPN Client启动报错“服务未启动”，Win10企业版22H2无法使用

问题说明 #

Windows 10 Enterprise 22H2系统上安装Azure VPN Client后，一启动就弹出错误提示：The service has not been started，导入配置也没任何反应，同一客户端在Windows 10 Pro电脑上能正常使用。

错误截图：

解决步骤 #

1. 检查并启动相关服务 #

按Win + R输入services.msc打开服务管理器，找到以下服务，确保它们处于正在运行状态：

• Azure VPN Service：没启动的话右键点「启动」，启动类型改成「自动」
• Remote Access Connection Manager：检查状态，必要时重启该服务
• Remote Access Auto Connection Manager：确认服务正常运行

2. 修复客户端安装 #

• 打开「设置」→「应用」→「应用和功能」，找到Azure VPN Client
• 点击「修改」，选择「修复」选项，等修复完成后重启电脑再尝试启动

3. 排查Enterprise版组策略限制 #

Win10 Enterprise可能存在组策略限制VPN运行：

• 按Win + R输入gpedit.msc打开本地组策略编辑器
• 导航到「计算机配置」→「管理模板」→「网络」→「VPN」
• 检查是否有禁用VPN客户端的策略，确保相关策略设置为「未配置」或「已启用」（允许运行）

4. 重置网络栈 #

以管理员身份打开命令提示符，依次执行以下命令：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

执行完成后重启电脑，再尝试启动Azure VPN Client

5. 彻底卸载后重装 #

• 先卸载Azure VPN Client：打开「控制面板」→「程序和功能」，找到后卸载
• 导航到C:\Program Files\Azure VPN Client目录，删除剩余文件夹
• 从微软官方渠道下载最新版本的Azure VPN Client重新安装

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sergey